Наболело! Воруют су-ки!

[SHCWED]

Розничная торговля. Сеть магазинов по строительному-отделка! направлению.

Привет Фуромчане!
Ну наболело блин! Воруют всегда и везде, где больше-меньше. где крупнее! НО !!!! Суть!
Воруют наличку!

Камеры стоят(удаленный доступ есть).
Продавцы все со стажем, воспитываем! новых обучаем!
К грузовым (склады) в принципе претензий Нет! Понятно что там своя "кофейня", но не об этом!

Воруют! Много заказного товара! По которому идет предоплата. Она фиксируется через договор.Бывает что и платят 100%, но в наше отсутствие, чек переписывается на предоплату, а разница укладывается в карман! И возмещается в последующем заказе ( в отчете)! Я ТАК ДУМАЮ! Воюем не первый год и решить вопрос не можем!

Да еще, на почве "ВОЙНА В ДНР"! взяли по родственной линии сынков теть и дядь: с пол года работали как трактор, потом 150т своровано и сейчас концов не найдешь! и сопли и слюни, но факт на лицо! что с ними делать? совести нет вообще! жили и ели по родственному! а в ответ : "руку по локоть" куда катимся!

может кто победил эту штуку! Сам в торговле с 1991 года, ума не хватает.
В общем, может кто воевал с этой проблемой и победил!

тема насущная я думаю полезная! без ехидства (любителям)!!!!

[cha-vlad]

Скажите а сколько в % от прибыли Тратится на предотвращение потерь и сколько воруют?

[SHCWED]

я думаю проходит мимо кассы 10-15%, на оборону тратится 2-3%
1С- учет склад,, видео наблюдение,инвентаризация (правда 1 раз в год) магазины стоят на вневедомственной охране. как то так.
а сколько надо тратить и на что?

[hurricayne]

Цитата: Сообщение от SHCWED Розничная торговля. Сеть магазинов по строительному-отделка! направлению. Привет Фуромчане! Ну наболело блин! Воруют всегда и везде, где больше-меньше. где крупнее! НО !!!! Суть! Воруют наличку! Камеры стоят(удаленный доступ есть). Продавцы все со стажем, воспитываем! новых обучаем! К грузовым (склады) в принципе претензий Нет! Понятно что там своя "кофейня", но не об этом! Воруют! Много заказного товара! По которому идет предоплата. Она фиксируется через договор.Бывает что и платят 100%, но в наше отсутствие, чек переписывается на предоплату, а разница укладывается в карман! И возмещается в последующем заказе ( в отчете)! Я ТАК ДУМАЮ! Воюем не первый год и решить вопрос не можем! Да еще, на почве "ВОЙНА В ДНР"! взяли по родственной линии сынков теть и дядь: с пол года работали как трактор, потом 150т своровано и сейчас концов не найдешь! и сопли и слюни, но факт на лицо! что с ними делать? совести нет вообще! жили и ели по родственному! а в ответ : "руку по локоть" куда катимся! может кто победил эту штуку! Сам в торговле с 1991 года, ума не хватает. В общем, может кто воевал с этой проблемой и победил! тема насущная я думаю полезная! без ехидства (любителям)!!!!

Цитата: Сообщение от SHCWED я думаю проходит мимо кассы 10-15%, на оборону тратится 2-3% 1С- учет склад,, видео наблюдение,инвентаризация (правда 1 раз в год) магазины стоят на вневедомственной охране. как то так. а сколько надо тратить и на что?

Если у тебя всё ведётся в 1С, как можно отменить проводку если у человека нет прав, обычно ставится второй кто отвечает за отмену операции. Следовательно если оба ворую сговор.
Да и это всё можно отследить.

PS Нужна очень хорошая автоматизация. Тогда будешь спать спокойно

[SHCWED]

Цитата: Сообщение от hurricayne Если у тебя всё ведётся в 1С, как можно отменить проводку если у человека нет прав, обычно ставится второй кто отвечает за отмену операции. Следовательно если оба ворую сговор. Да и это всё можно отследить.

1с, не касаются! В основном заказной товар! Предоплаты! СКИДКИ в наше отсутствие!

[umpim]

Цитата: Сообщение от SHCWED 1с, не касаются! В основном заказной товар! Предоплаты! СКИДКИ в наше отсутствие!

У меня не 1С, я сделал так:
1. цену товара в номенклатуре и скидку клиента в справочнике контрагентов может править только сотрудник, которому доверяешь.
2. задним числом никакие документы править нельзя. + безопасник мониторит даты изменения документов (на всякий пожарный)
3. вечером вся выручка сдается в ноль соответствующими документами в программе - сверить инкассацию и изъятие в программе потом несложно.
4. периодически делается отчет в который попадают товары, проданные со скидкой. и те, цена продаже которых не совпадает с ценой в номенклатуре на день продажи.

Если человек своровал 1 раз и ему за это ничего не было - он не остановится. Закон джунглей.

[cha-vlad]

Цитата: Сообщение от SHCWED я думаю проходит мимо кассы 10-15%, на оборону тратится 2-3% 1С- учет склад,, видео наблюдение,инвентаризация (правда 1 раз в год) магазины стоят на вневедомственной охране. как то так. а сколько надо тратить и на что?

На оборону тратится достаточно скромно)))
Вопрос достаточно глобальный и в двух словах не раскрыть..
Но, в корне не соглашусь что это явление нельзя победить и держать на контроле..
Приведу живой пример - мне платят премию если объемы потерь по складскому комплексу ( 15 тыс кв м и 12 тыс наименований электроника) не превышает 0. 0016% от денежного оборота. Премия за розницу ( было 30 магазинов формата 1.2-3 тыс кв.м) если потери по хищению не превышают 0, 15% от оборота.
И ... Я ее последние 5 лет получал всегда))

[SHCWED]

Цитата: Сообщение от cha-vlad ( 15 тыс кв м и 12 тыс наименований элект

Да формат не тот, хотя 10000 наименований на 1200 м/кв. Плотность!
Повторяю, сложность в заказном товаре! Проблема я думаю происходит в момент общения с покупателем!

[Вячеслав из Хабаровска]

Тоже воруют. Немного, но стабильно. Я об этом знаю, и они знают, что я знаю)) В целом ни на что не влияет.

[SHCWED]

Цитата: Сообщение от Вячеслав из Хабаровска Тоже воруют. Немного, но стабильно. Я об этом знаю, и они знают, что я знаю)) В целом ни на что не влияет.

до поры тоже все устраивало! но…