Кайен клуб | Клуб владельцев Porsche Cayenne

Вернуться   Кайен клуб | Клуб владельцев Porsche Cayenne > Porsche Cayenne 2010—2017 (E2, 958) > Основной форум
Забыли пароль? Регистрация
Основной форум Все о Porsche Cayenne E2

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.10.2019, 11:50   #11
Игорь39
Новичок
 
Регистрация: 25.08.2015
Сообщений: 19
Адрес: Калининград

Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Посмотреть профиль Игорь39   Посмотреть альбомы Игорь39   Добавить Игорь39 в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

после того, как вчера я узнал, что нет меня в базе- я позвонил дилеру- и попросил соединить меня с начальником отдела.. естественно, он был занят.. но позже перезвонил..но с своего мобильного..(разговоры то пишут)... он оказался в курсе ситуации.. сказал- мы Вам отправляли...вчера..скан.. или у Вас почта кривая.. или объем файла большой..сервер не пропускает...И что он ЛИЧНО!!! сегодня мне отправит...на вопрос-а в базе почему меня нет? ответ: типо из-за большой загруженности, Порш Русланд, не успевает внести сразу... и вносит в течении месяца...задним числом....
я понимаю, что вешают мне лапшу... при этом, Начальник- это уже четвертый сотрудник!!! отсюда два вывода: или ВЕСЬ ОТДЕЛ занимается химией (не хочется в это верить, но факты...)-либо, если они говорят правду- то полный бардак и наплевательство на клиентов...
Конечно, я этого так не оставлю... и не потому, что доп гарантия не дешевая... но и потому, что обосрали мне мечту...хотя машина и не подводит.. я проехал уже 3000 км...всегда хотел Порш... но жизнь так складывалась- что были другие марки..Последняя- до сих пор в гараже- BMW X5 E70 4.8.. которая радовала меня почти 5 лет и на которой проехал 130 тыс км без проблем..и продаю сейчас лишь потому, что пришло время повысить класс.. да и средства позволяют. Выбор был между Х5 ф15, рейдж ровером спорт и порш... выбрал последний... один из критериев склонивших чашу выбора- это и была ГАРАНТИЯ...
Ну... и машина сама понравилась... да и жена глаз уже положила.. хоть и говорит, чте ее Лексус РХ 3 генерации- лучше...
Игорь39 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 25.10.2019, 12:10   #12
EstMann
Завсегдатай клуба
 
Регистрация: 17.05.2015
Сообщений: 248
Адрес: Москва

Сказал(а) спасибо: 8
Поблагодарили 18 раз(а) в 15 сообщениях
Посмотреть профиль EstMann   Посмотреть альбомы EstMann   Добавить EstMann в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Игорь39Посмотреть сообщение
Добрый день!
Уважаемые господа- подскажите новичку..
три недели назад, стал обладателем Cayenne GTS 2013
Автомобиль брал у дилера и приобрел сразу продленную гарантию на 2 года.

У официала машину брали?
Если на авто не было продленки на момент покупки, то Порше сразу не делает продленку на нового владельца. Мне кажется, Вас ввели в заблуждение ((.
__________________
Не получилось? Домечтай!
EstMann вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 25.10.2019, 12:19   #13
Игорь39
Новичок
 
Регистрация: 25.08.2015
Сообщений: 19
Адрес: Калининград

Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Посмотреть профиль Игорь39   Посмотреть альбомы Игорь39   Добавить Игорь39 в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

да. у официалов. делает сразу за деньги. в том то и прикол, что я заплатил-а ее нет
Игорь39 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 25.10.2019, 13:09   #14
Cayenne Turbo
Новичок
 
Регистрация: 24.10.2019
Сообщений: 6
Адрес: Москва

Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 4 раз(а) в 3 сообщениях
Посмотреть профиль Cayenne Turbo   Посмотреть альбомы Cayenne Turbo   Добавить Cayenne Turbo в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от EstMannПосмотреть сообщение
У официала машину брали?
Если на авто не было продленки на момент покупки, то Порше сразу не делает продленку на нового владельца. Мне кажется, Вас ввели в заблуждение ((.

Верно. Есть мораторий 3 месяца. Но только если берешь у физика/ неофициала. Если берешь у дилера - можешь сразу ставить на продленку.
Cayenne Turbo вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Игорь39 (25.10.2019)
Старый 25.10.2019, 14:41   #15
Игорь39
Новичок
 
Регистрация: 25.08.2015
Сообщений: 19
Адрес: Калининград

Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Посмотреть профиль Игорь39   Посмотреть альбомы Игорь39   Добавить Игорь39 в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

И так, господа!
мне прислали сертификат -надеюсь не подделка... вин мой, авто и пробег бьет..печать есть...дата составления - день покупки автомобиля.. срок действия-2 года
есть еще категория... КАТЕГОРИЯ 1 что значит не знаю... осталось подождать-когда появится в базе или позвонить и узнать все по номеру сертификата...
Игорь39 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 25.10.2019, 14:45   #16
Владелец
Завсегдатай клуба
 
Регистрация: 31.10.2018
Сообщений: 353
Адрес: Москва

Сказал(а) спасибо: 11
Поблагодарили 26 раз(а) в 25 сообщениях
Посмотреть профиль Владелец   Посмотреть альбомы Владелец   Добавить Владелец в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Игорь39Посмотреть сообщение
И так, господа!
мне прислали сертификат -надеюсь не подделка... вин мой, авто и пробег бьет..печать есть...дата составления - день покупки автомобиля.. срок действия-2 года
есть еще категория... КАТЕГОРИЯ 1 что значит не знаю... осталось подождать-когда появится в базе или позвонить и узнать все по номеру сертификата...

Я тоже решил проверить свой сертификат и у меня категория 2... хм интересно стало
Владелец вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 25.10.2019, 14:49   #17
Cayenne Turbo
Новичок
 
Регистрация: 24.10.2019
Сообщений: 6
Адрес: Москва

Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 4 раз(а) в 3 сообщениях
Посмотреть профиль Cayenne Turbo   Посмотреть альбомы Cayenne Turbo   Добавить Cayenne Turbo в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Игорь39Посмотреть сообщение
И так, господа!
мне прислали сертификат -надеюсь не подделка... вин мой, авто и пробег бьет..печать есть...дата составления - день покупки автомобиля.. срок действия-2 года
есть еще категория... КАТЕГОРИЯ 1 что значит не знаю... осталось подождать-когда появится в базе или позвонить и узнать все по номеру сертификата...

Поздравляю!
Категория 1 - это гарантия на автомобили, приобретаемые у ОД.

Cayenne Turbo добавил 25.10.2019 в 13:49
Цитата:
Сообщение от ВладелецПосмотреть сообщение
Я тоже решил проверить свой сертификат и у меня категория 2... хм интересно стало

Категория 2 - гарантия, которую сделали до истечения ранее оформленной продленной (либо заводской) гарантии

Последний раз редактировалось Cayenne Turbo; 25.10.2019 в 14:49. Причина: Добавлено сообщение
Cayenne Turbo вне форума   Вверх Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Домье (25.10.2019), Игорь39 (25.10.2019)
Старый 25.10.2019, 15:09   #18
Игорь39
Новичок
 
Регистрация: 25.08.2015
Сообщений: 19
Адрес: Калининград

Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Посмотреть профиль Игорь39   Посмотреть альбомы Игорь39   Добавить Игорь39 в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Итак, Еще раз позвонил на порш апрувед,проверить сертификат- в будущем, может кому пригодиться:
1. По номеру сертификата- они нечего не скажут- у них его просто нет в базе..Только вин.
2. Действительно, после покупки - сертификат в базе появляется течении 30 дней.. иногда доходит до 40..
3. Если что то в этот период произошло- а сертификата нет в базе- то они связываются с дилером (код дилера есть в сертификате) для подтверждения сертификата, и если он это подтверждает, то услуги оказываются в полном обьеме
Игорь39 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 25.10.2019, 16:19   #19
AKC777
Завсегдатай клуба
 
Регистрация: 26.11.2018
Сообщений: 362
Адрес: СПб

Сказал(а) спасибо: 50
Поблагодарили 31 раз(а) в 28 сообщениях
Посмотреть профиль AKC777   Посмотреть альбомы AKC777   Добавить AKC777 в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Я в Приморском тоже ждал сертификата около недели. Покупал турбо уже на продленке и сам допродлевал. Проверили на 111 пунктов перед этим, много чего заменили. Сделали скидку от цены порша на это всё.
Объясняли задержку сертификата, что отправляют результат осмотра в Москву, те связываются с Германией, и потом по обратной цепочке проходит. Как-то так.
AKC777 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 26.10.2019, 10:42   #20
Cayenne Turbo
Новичок
 
Регистрация: 24.10.2019
Сообщений: 6
Адрес: Москва

Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 4 раз(а) в 3 сообщениях
Посмотреть профиль Cayenne Turbo   Посмотреть альбомы Cayenne Turbo   Добавить Cayenne Turbo в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Делал в Москве, делал в Тюмени. Сертификаты были двухлетние, но разных категорий. Оформляли сертификаты и выдавали сразу же, после оплаты.

Cayenne Turbo добавил 26.10.2019 в 09:42
Цитата:
Сообщение от Игорь39Посмотреть сообщение
3. Если что то в этот период произошло- а сертификата нет в базе- то они связываются с дилером (код дилера есть в сертификате) для подтверждения сертификата, и если он это подтверждает, то услуги оказываются в полном обьеме

Прикольно. В данном конкретном случае понадобилось ждать 3 недели, чтобы дилер наконец-то обозначился и разродился. А если бы настал гарантийный случай за это время... Пришлось бы ждать с месяц, сидя в каком-нибудь Зажопинске, пока бы дилер не соизволил выйти на связь А учитывая, что у дилера есть еще и рабочие часы, а программа помощи на дорогах вообще должна работать 24/7...

Последний раз редактировалось Cayenne Turbo; 26.10.2019 в 10:42. Причина: Добавлено сообщение
Cayenne Turbo вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Porsche Sport Challenge. Присоединяйтесь к гоночной семье Porsche. Порше Центр Москва Порше Центр Москва 0 09.07.2019 13:50
Porsche Sport Challenge и Porsche Club Cup 2018 II-Этап svzwer Клуб 1 02.06.2018 18:44
Дизельные модели Porsche Cayenne и Porsche Macan в наличии. Звоните без промедления, пока есть выбор. Порше Центр Москва Порше Центр Москва 0 20.03.2018 15:44
Покупка у официалов Porshe Approved Kshatriy Выбор Porsche Cayenne 10 15.07.2015 18:58


Текущее время: 17:46. Часовой пояс GMT +4.


 
Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors
© 2006—2023 Porsche Cayenne Cub