mishganmen

Всем привет! Подскажите кто сталкивался с такой проблемой заказал новый кайен в январе 2018 г. оплатил 20 процентов, обещали, что приедет в мае край конец мая, до настоящего времени он не пришел, у дилера какие-то вечно отговорки!!!! говорит, что стоит в Бремерхавене!!! И раз в неделю все обещают, что скоро будет!!! Кто сталкивался с такой проблемой???
согласно информации дилера 19.05.2018 машина прибыла в Бремерхавен, далее дилер сказал, что машина заблокирована к отгрузке отделом качества PORSCHE AG

Oldment

Если не совпадает с заказанными опциями,то вполне возможно

mishganmen

КТО ЗНАЕТ КАК МОЖНО УЗНАТЬ ТОЧНУЮ ДАТУ ПРИХОДА МАШИНЫ????

Oleg_Prelude

А написать запрос в официальное представительство Порше в РФ, не пробовал? Обычно помогает в оперативности предоставления информации.
Приложить скан договора, чека и попросить уточнить в чем проблема.

mishganmen

написал ничего не прикладывал))) указал номер заказа и номер вина авто жду

Oleg_Prelude

Так раз написал, жди. Кроме них по сути вопроса вряд ли кто-то напишет. Можно конечно ещё в штаб-квартиру написать, но я бы дождался ответа от нашего представительства для начала.

mishganmen

да просто раздражает поведение менеджеров, как будто я купил какое-то ведро и упрашиваю их сообщить о поставке машины!!! А они ничего не знают!

Janna

Наверно с автовоза упала . А предоплату не пробовал предложить им вернуть? Заявленьице какое грамотное составить и на стол им положить.

mishganmen

с автовозом прикольный ответ)) каждую неделю обещают что вот вот придет))) я бы уже давно в другом месте заказал не предоплате дело! машина нужна в первой половине июля так как на ней планируется поездка

Иорданец

машины не выдавали, но вообще в принципе машинки приходят и их выдают уже. Интересно что за дилер так себя ведет - мне приход до часов обновляли спорткар. Я свою получил 21 апреля. И начались приколы. Сначала не присваивался порше ID потом сглючил глонасс при перепрошивке ПО машина стала кирпичем, проблему решили: но по-прежнему глючит порше ID: а точнее приложения, не работает голосовй помощник - отсылает апдейтить договор, который система показывает активен до 20 года. Время показывает Москву ТОЛЬКО если поставить его вручную, а если поставить синхронизацию по сигналам( по радио) или по GPS то ставит час вперед, если поставить обе отметки то время скачет час вперед/час назад, home link не работает. Дилер ничего толком сказать или решить вопрос не может! Записался на Ленинградку у них хоть голова над ними сидит.

Иорданец добавил 18.06.2018 в 16:31
причем по твоей ситуации вангую что дилер то у нас Рольф такой прекрасный?!?!