andreybeer

Являюсь(ся) клиентом данного гаража с мая 2015г. За все время единственный раз дали скидку 5% (видимо, от сердца оторвали) на общую смету 98000р. Сделали сейчас сайт, на котором сладко п***ят от 15% до 25%(!!!!!!!!)
За неполный год обслуживания у них оставил порядка 250000р. (точную цифру не скажу, т.к. не на все работы они дают акты). Те акты, которые у меня есть, прикладываю для всеобщего обзора. Короче, ценник как у дилера с 50% скидкой на обслуживание. Только у дилера 50% скидка на обслуживание стареньких Поршей, а у Прагматика, видимо, НАКИДКА 50% поверх для постоянных клиентов.
Последняя работа у них: замена датчика детонации - 11500р., РЕМОНТ стартера - 11000р.
Да, еще когда последний раз делал у них шинку - поцарапали мне диски, а через неделю датчик давления шин открутился в шине и умер от побоев. За диск они все-таки взяли ответственность и подкрасили (а диски я покрасил в ноябре под ключ), а с датчиком предложили взять у них подачку в виде закупочной цены.
Еще была история, когда я у них поменял стеклоподъемник, а РОВНО через ПОЛГОДА он заклинил и они опять с радостью мне еще один поменяли за 11500р. (сказав, что это же не оригинал был!, хотя ВАГовский даже не предлагали)
Общие мои выводы - гараж. Оборудованный гараж. ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ гараж. Могут сделать хорошо, но могут накосячить очень серьезно. Во всем виновато отсутствие конкуренции.
Обслуживаться в Питере негде...

Миниатюры

         

 

signalgg

За герб на акте можно и выхватить

G_A

А в чем разводилово?
Вам что-то впарили, то что не надо было делать?
По моему все прозрачно, четко расписано.
И даже стеклоподъемник отъездил положенные полгода гарантии, хоть и не оригинал был)) А все дело в их пагубном желании экономить деньги клиенту, не хотят продавать дорогие детали)

Датчик не приняли на себя - они их переставляли при шиномонтаже?
Откручивали-закручивали?
Нет? Я так и подумал.
Тогда почему они должны отвечать за плохо прикрученный кем-то иным датчик?

Понятно мнения у всех могут быть разными, но вывод ТС указал правильный.
Реальной альтернативы Прагматику нет.

alex-turbo

Прозрачно и четко написано на сайте.


Просмотрев все акты - скидка есть (5%) только в одном, где 98тр. Вероятно это имеет в виду ТС, назвав "разводилово"

Но тут предположу следующее развитие идеи : На скидку 15% клиент не успел, т.к. её ввели чуть позже, после того как он стал НОВЫМ клиентом. А 25% - он ещё не "заслужил"))) (нигде ж не указано, что есть понятие "Постоянный клиент". Сколько раз нужно приехать в сервис, чтобы стать постоянным? или сколько $ нужно в нем оставить?)))

alex-turbo добавил 26.04.2016 в 03:46

Тоже глянул некоторые заказ-наряды. Возможно всё верно. Но такие строки всегда напрягают:
1) С/у двигателя - 25 000 руб.
2) Слесарные работы - 5 000 руб. (Что за работы?????)

6) Замена с/б переднего нижнего рычага 5 060 руб
7) Слесарные работы по замене с/б переднего нижнего рычага - 2000 руб (Что за работы?????)

Всегда понимаю - что С/у двигателя или замена детали - это и есть работа автослесаря, т.е. слесарные работы. А их дополнительным пунктом вписывают, но расшифровки что за работы - нет.

The_Mummy

Я тоже не понял в чем развод.

Жалуетесь на цены. Они для вас оказались сюрпризом? Постфактум сообщают что ли?

Garri

Я тоже думаю что если что то не устраивает,нужно ехать в другое место..

__________________
Хорошо жить!А хорошо жить еще лучше!Точно!

andreybeer

Этого мне не знать, что делали, а что не делали. Диски поцарапали - факт. При неумелом шиномонтаже можно расхерачить датчик. Датчики мне ставили еще в ноябре, когда диски красил. 5 месяцев датчик раскручиваться не может. Не пытайтесь убедить.


Да, именно. При чем, за ту же замену датчика детонации было оговорена сумма 7т.р. По факту почему-то она выросла на 4,5р. Сейчас уже я знаю, что ремонт стартера стоит 3р. сн/уст - 1,5-2р. Итого 5р. Пусть 7р. Или 8р. Но никак не 11р. К сожалению, ценами на его ремонт сразу не поинтересовался, понадеялся на адекват.
Выводы я сделал. Никого не виню, кроме себя. Лоханулся сильно. Делюсь своим опытом с другими.

Garri

Так если разводилово там,зачем туда обращялся потом?

__________________
Хорошо жить!А хорошо жить еще лучше!Точно!

cha-vlad

Поделитесь опытом где на каен снять поставить стартер 1,5-2 р?!! Или это так попиз*еть?
По Прагматику только положительные впечатления!

__________________
Есть только миг, между прошлым и будущим...

andreybeer

Еще раз повторяю - обслуживаться негде. Чем больше времени идет, тем выше цены становятся. Видимо, тактика такая - проверили платежеспособность и постоянство клиента - и давай сверху накидку в 50%