Кайен клуб | Клуб владельцев Porsche Cayenne

Вернуться   Кайен клуб | Клуб владельцев Porsche Cayenne > Официальные дилеры Porsche в России и СНГ > Порше Центр Таганка
Забыли пароль? Регистрация
Порше Центр Таганка Москва, Михайловский проезд, д. 3, стр. 26
Телефон: +7 (495) 229 11 00

Закрытая тема
 
LinkBack Опции темы Опции просмотра
Старый 03.08.2015, 11:19   #1 (permalink)
Новичок
 
Регистрация: 03.08.2015
Сообщений: 27
Адрес: Юг

Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Посмотреть профиль Andrey777   Посмотреть альбомы Andrey777   Добавить Andrey777 в список контактов   Посмотреть социальные группы
Злой ПЦТ, негативный опыт покупки авто, полное игнорирование проблем.

Доброго времени суток уважаемы одноклубники.
Дело было в апреле, искал кай гтс от 2008 года, наткнулся на объявление от ПЦТ, оранжевый каен 2008 года, с пробегом 122 за 1350тр, было решено смотреть и в итоге авто был приобретен. Ниже я Вам опишу полный процесс покупки данного зверя и мой негативный опыт.

Звоню в ПЦТ, интересуюсь авто, меня переключили на отдел б.у. автомобилей, ответил мне менеджер Алексей Ржанников, заверил, что авто в идеально состоянии и проверен по 111 пунктам порше апрув, в ПТС всего 3 владельца и имеется полная история ослуживания, было решено ехать и осматривать авто.

Приехал в ПЦТ, пришлось ждать около 30 минут пока помоют авто, при ближайшем рассмотрении критических дефектов обнаружено не было, кроме отсутствия левого зеркала, также позже было замечена не работающая камера заднего вида. Далее попросил поднять авто на подъемник из под защиты авто были видны свежие маслянные подтеки, Алексей поспешил заверить, что и не масло это вовсе, а автомобиль в идеале. Как выяснилось позже подтекал сальник, который они заменили при большом ТО.
По итогу договорились мы с Алексеем, что я забираю авто за 1350тр + доплачиваю 75тр за продленную гарантию на 1 год, а они в свою очередь делают большое ТО на 120т км, ставят мне зеркало и чинят камеру заднего вида. Сказано - сделано, я полностью оплатил авто и гарантию и через 2 дня забрал автомобиль после ТО, с зеркалом, но к сожалению без работающей камеры заднего вида т.к. времени ждать больше небыло, с Алексея Ржанникова было взято устно обещание заказать камеру и заменить ее мне при моем крайнем визите в МСК. Каково было мое удивление, когда вместо заявленых Алексеем 3 записях в ПТС, в нем оказалось 6!!! Последним владельцем был не ПЦТ, а бывший хозяин, который привез этот авто на реализацию в эту "конторку". Алексей заверил меня, что при постановке на учет, мне просто выдадут новый ПТС где я буду первым владельцем, а старый заберут. В таком вот виде я забрал ГТС и отравился на нем в г. Казань.

12 Дней спустя...
Еду ставить ГТС на учет, где мне дают отказ в постановке на учет автомобиля по причине того, что последняя запись в ПТС стоит на бывшего владельца, а покупал я у ПЦТ, соответственно они не являясь владельцем каким-то образом продали мне авто.

С данным вопросом я позвонил к Алексею Ржанникову, на что он мне ответил, что все был оформлено в рамках закона и поставить авто на учет не составит труда в МСК и заодно сообщил, что моя камера уже готова и можно приезжать для замены.
Был выбран день и я уехал в МСК. На посту в Нижнем Новгороде меня оставил пост ДПС, для проверки документов, они также подтвердили информацию из ГИБДД Казани, о том, что по факту они не имели права продавать мне авто т.к. он не находился у них в собственности. Пробили авто на угон и аресты и выяснилось, что на автомобиле стоит запрет на перерегистрацию, запрет был поставлен спустя 6 дней после даты покупки авто.

Приехал я в ПЦТ и обьявил Алексею о том, что стоит запрет на перерегистрацию, Алексей ответил в достаточно грубой форме, что я нахватал штрафов и поэтому поставили запрет, Алексей заверил меня, что как только я оплачу свои штрафы, запрет будет снят в течении недели автоматически.

Спустя сутки, мне поменяли камеру и я забрал ГТС, т.к. поставить авто в МСК авто на учет мне не удавалось из-за запрета на перерегистрацию, я уехал с МСК на ЮГ РФ.

По приезду я начал пробивать авто на штрафы, удивлению моему не было предела, когда на авто было обнаружено 14800 штрафов бывшего владельца. Вот она и полная юридическая проверка от ПЦТ в действии.

Связываюсь с Алексеем и ставлю его в известность о данном инциденте, Алексей заявляет, что сейчас свяжется с бывшим владельцем и перезвонит мне в ближайшее время. Примерно через час перезвонил Алексей и сказал, что бывший владелец ГТС оплатит все штрафы и снимет запрет после 10 мая 2015 года т.к. он сейчас за границей. Я удовлетворенный тем, что моя ситуация находится в процессе решения ждал звонка от Алексея.

Примерно 14 мая Алексей позвонил и сообщил, что все штрафы оплачены и запрет будет снять в течении 2 недель, максимум месяца.

Проверяю авто на ограничения через 3 недели, запрет на месте. Еще рано подумал я и улетел из страны на довольно продолжительное время.

Спустя 2 месяца по прилету, захожу на сайт судебных приставов, чтобы проверить снято ли ограничения, удивлению моему не было предела, когда запрет оказался на месте.

Звоню в ПЦТ, прошу перевести мой звонок на Алексея Ржанникова, после 5 минутного ожидания мне сообщили, что такой Алексей больше у них не работает, замечательно, подумал я. Прошу соеденить меня с отделом продаж Б.У. авто.

Спустя 2 минуты, трубку берет менеджер ПЦТ и происходит следующий диалог:
- Здравсвуйте, (описываю полную суть проблемы)
- Менеджер отвечает, что ему нужно поднять документы по авто и он решит все в ближайшее время мой вопрос.

Прошли сутки... обратного звонка от ПЦТ так и не поступило.

Звонок номер 2:
- Здравствуйте, (опять описываю ситуацию и говорю, что уже общался вчера с менеджером, но никто так и не перезвонил )
- Очередной менеджер ПЦТ, говорит, что вообще авто может и 2-3 месяца не сниматься с ареста т.к. судебные приставы очень медленно работают. Обещает разобраться в моем вопросе и сразу же перезвонить.
- Когда ? Спрашиваю Я
- Возможно даже сегодня (забавный ответ не правда ли?)

Эпилог:
Прошло 2 недели с момента моего последнего звонка в ПЦТ, перезванивают до сих пор...
Какой вывод можно сделать о сервисе этой "конторки" ? Желания помочь клиенту на нуле, никто не хочет решать возникающие проблемы. Задача ПЦТ тупо "впарить" авто и получить денег, не совсем понятно как такой сервис вяжется с их слоганами о том, что "клиент их друг", но видимо ПЦТ за свои слова и яркие слоганы отвечать не привыкли.

Прошу прощение за столь длинный пост, надеюсь будет познавательным для одноклубников и поможет сделать правильным выбор диллера.
Andrey777 вне форума   Вверх
Старый 03.08.2015, 12:07   #2 (permalink)
Porsche-монстр

 
Аватар для Сержик-моржик
 
Регистрация: 07.11.2009
Сообщений: 4,894
Адрес: Самара

Сказал(а) спасибо: 204
Поблагодарили 907 раз(а) в 758 сообщениях
Посмотреть профиль Сержик-моржик   Посмотреть альбомы Сержик-моржик   Добавить Сержик-моржик в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Не первый уже отрицательный отзыв...!
Сержик-моржик вне форума   Вверх
Старый 03.08.2015, 12:41   #3 (permalink)
Porsche-монстр
 
Регистрация: 22.08.2007
Сообщений: 12,283
Адрес: Петербург

Сказал(а) спасибо: 2,383
Поблагодарили 2,626 раз(а) в 1,668 сообщениях
Посмотреть профиль Serg124   Посмотреть альбомы Serg124   Добавить Serg124 в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Андрей, маленький вопрос - а вы сами с приставами пытались выяснять за чужие задолженности? вас пошлют, и их послали, мало кто там звонит. надо брать справку у налоговиков и общаться с руководителем а не с попками. странно что вы сами это не понимаете.

Последний раз редактировалось Serg124; 03.08.2015 в 12:49.
Serg124 вне форума   Вверх
Старый 03.08.2015, 12:47   #4 (permalink)
Porsche-монстр
 
Регистрация: 19.01.2014
Сообщений: 939
Адрес: Ярославль

Сказал(а) спасибо: 100
Поблагодарили 74 раз(а) в 67 сообщениях
Посмотреть профиль Lexus   Посмотреть альбомы Lexus   Добавить Lexus в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

жаль вы мои посты не читали, может быть и не поехали к ним покупать
Lexus вне форума   Вверх
Старый 03.08.2015, 16:55   #5 (permalink)
Новичок
 
Регистрация: 03.08.2015
Сообщений: 27
Адрес: Юг

Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Посмотреть профиль Andrey777   Посмотреть альбомы Andrey777   Добавить Andrey777 в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Serg124Посмотреть сообщение
Андрей, маленький вопрос - а вы сами с приставами пытались выяснять за чужие задолженности? вас пошлют, и их послали, мало кто там звонит. надо брать справку у налоговиков и общаться с руководителем а не с попками. странно что вы сами это не понимаете.

Именно а за чужие т.к. мой штраф за неделю был 1 на 500 рублей, а штрафов бывшего хозяина на 14800. И при достижении суммы в задолженности по штрафам 15тр и был наложен запрет.
Сейчас я сам уже оплачу все штрафы бывшего хозяина и буду заниматься снятие запрета. Просто по телефону в ПЦТ меня заверяли, что ситуация решается и все оплачено, а т.к. я не гражданин России и досконально с этими тонкостями знаком не был, я по ошибке своей поверил на слово Алексею Ржанников по уверениям которого штрафы оплачены и запрет снимут в ближайший месяц.

Цитата:
Сообщение от LexusПосмотреть сообщение
жаль вы мои посты не читали, может быть и не поехали к ним покупать

Очень жаль =) Но, что сделано то сделано =) Я еще до покупки почитывал каен форум, но резко негативные отзывы о ПЦТ на глаза не попались. Просто если честно, не мог подумать, что дилеры такого бренда как Porsche, могут быть такими по уровню сервиса.
Andrey777 вне форума   Вверх
Старый 03.08.2015, 17:19   #6 (permalink)
Porsche-монстр
 
Регистрация: 09.07.2014
Сообщений: 823
Адрес: Екатеринбург

Сказал(а) спасибо: 90
Поблагодарили 79 раз(а) в 73 сообщениях
Посмотреть профиль ll1500   Посмотреть альбомы ll1500   Добавить ll1500 в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

советую самому быстрее поставить авто на учет, т.к. аресты и ограничения на автомобиль могут наложить не только за штрафы, а по любым исполнительным листам о взыскании, и не только приставами, а судами и прочими лицами.
вот тогда вам придется крепко бегать, если вообще возможно будет перерегистрировать без судебных разбирательств.
у одного моемого знакомого уже есть такой случай, затянул с перерегистрацией а на машину наложили арест по решению суда о взыскании со старого владельца задолженности по кредиту. и теперь мой товарищ вынужден в суде доказывать, что он добросовестный приобретатель.
ll1500 вне форума   Вверх
Старый 03.08.2015, 17:22   #7 (permalink)
Мисс Кайен 2012

 
Аватар для Armada
 
Регистрация: 26.10.2011
Сообщений: 16,543
Адрес: санкт-петербург

Сказал(а) спасибо: 3,355
Поблагодарили 1,924 раз(а) в 1,377 сообщениях
Посмотреть профиль Armada   Посмотреть альбомы Armada   Добавить Armada в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Andrey777Посмотреть сообщение
на слово Алексею Ржанников

надеюсь, он сгорит в аду) жаль, что столько недобросовестных продавцов работает в салонах
__________________
(. .)
<) )/
/ \. Oh, oh, oh!
Armada вне форума   Вверх
Старый 03.08.2015, 17:30   #8 (permalink)
Загрузка данных...
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,280
Адрес: Санкт-Петербург

Сказал(а) спасибо: 18
Поблагодарили 217 раз(а) в 167 сообщениях
Посмотреть профиль The_Mummy   Посмотреть альбомы The_Mummy   Добавить The_Mummy в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Это вообще за гранью добра и зла.

Как ПЦТ вам продала машину, которой не владаеет? У них ген. доверенность была хоть?

Что написано в ДКП? Кто сторона "продавец"?
The_Mummy вне форума   Вверх
Старый 03.08.2015, 17:36   #9 (permalink)
Мисс Кайен 2012

 
Аватар для Armada
 
Регистрация: 26.10.2011
Сообщений: 16,543
Адрес: санкт-петербург

Сказал(а) спасибо: 3,355
Поблагодарили 1,924 раз(а) в 1,377 сообщениях
Посмотреть профиль Armada   Посмотреть альбомы Armada   Добавить Armada в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Andrey777Посмотреть сообщение
я полностью оплатил авто и гарантию и через 2 дня забрал автомобиль

Цитата:
Сообщение от Andrey777Посмотреть сообщение
Каково было мое удивление, когда вместо заявленых Алексеем 3 записях в ПТС, в нем оказалось 6!!!

вопросик: почему вы не посмотрели перед покупкой ПТС ? хотя бы это...

Armada добавил 03.08.2015 в 16:36
Цитата:
Сообщение от The_MummyПосмотреть сообщение
Как ПЦТ вам продала машину, которой не владаеет?

вот тоже любопытно
__________________
(. .)
<) )/
/ \. Oh, oh, oh!

Последний раз редактировалось Armada; 03.08.2015 в 17:36. Причина: Добавлено сообщение
Armada вне форума   Вверх
Старый 03.08.2015, 17:44   #10 (permalink)
Porsche-монстр
 
Аватар для MARSEL888
 
Регистрация: 21.12.2010
Сообщений: 2,165
Адрес: ОРЕНБУРГ

Сказал(а) спасибо: 473
Поблагодарили 483 раз(а) в 388 сообщениях
Посмотреть профиль MARSEL888   Посмотреть альбомы MARSEL888   Добавить MARSEL888 в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Вот это жопа(((((
MARSEL888 вне форума   Вверх
Закрытая тема

Опции темы
Опции просмотра


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Опыт матового авто Mister Twister Обмен опытом 20 10.04.2015 11:50
Панамера - полное фуфло КрезиБелка Основной форум 125 15.02.2012 02:03
Плюсы и минусы покупки авто в обзоре Монтик Выбор Porsche Cayenne 15 26.03.2011 03:34
Porsche Cayenne - полное разочарование Оскар Основной форум 46 19.09.2009 15:53
Профилактика возможных проблем пневмоподвески Котофей Советы профессионала 25 08.09.2009 20:24


Текущее время: 15:39. Часовой пояс GMT +4.


 
Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO 3.3.2 Перевод: zCarot
vB.Sponsors
© 2006—2020 Porsche Cayenne Club | Тел. +7 (499) 501 69 97