VAD68

Решил я вместо нового Ку7 , остановиться на дизельном Кае 3.0. Вариант был найден в Порше Таганка в наличии. Вчера 27 июля списываюсь с менеджером Евгением и оговариваем детали . Машину ставят в резерв на 2 дня , которые мне нужны для обналичивания денег, так как одно из условий - оплата наличными!!! Сегодня , собираюсь выезжать за авто ,звоню Евгению Ленкову и узнаю , что машину продали. Я в Ах...е !!!! Деньги сняты с депозита ....
Предоплату внести не просили , о том что хотят продать авто на сторону не сообщили . Общаюсь с руководителем продаж Александром Кругловым, удивляюсь его спокойствию и равнодушию к проблеме . Такое ощущение, что в Порше это рядовое явление - кинуть клиента!!!!

Sanchezzz

менеджеры по продажам очень творческие люди...
сочувствую!

Бендер

Наверное мне продали... я сейчас на отдыхе, но вчера мой брат внес предоплату за меня как раз за дизель. .. Черный на черном?



Уточнил у менеджера, не мне...от души отлегло

VAD68

Нет ,дружище, черный с коричневым салоном и "бурмистром".
Для сравнения , звонил сейчас, в Порше Ясенево интересовался другим авто. Так мне девушка сказала , что машина есть , но под устным резервом до завтра. Если завтра клиент не приедет , то они готовы ее продать. Вот это честно и порядочно!!!

VAD68 добавил 28.07.2015 в 16:56
Главное , что в Таганке даже не намекали о предоплате... Если бы они спросили, а я отказался от предоплаты , то я бы их понял и претензий не имел.

Вячеслав из Хабаровска

Особой проблемы не вижу. Ну снял с депозита, обратно положи. А без предоплаты (даже если и не просили) какие обязательства? А представь сколько чуловек их так "кидают", договариваюсь о покупке и забывая об этом на следующий день

VAD68

Представь, что ты из Хабаровсвка прилетел и узнал, что в Москве за слова не принято отвечать и машина продана. Желания позвонить и предупредить у менеджера не возникло. Они же в Порше , а я за МКАДом 500 км.

ВолкЕ500

Я думаю,что такие ситуации имеют место быть из-за недопонимания клиента и персонала,да и вообще резерв без предоплаты на два дня...Сколько новых машин не покупал,правда не десятки и не таких "крутых" как порше,но не более чем на несколько часов бронировали машину без предоплаты.

Вячеслав из Хабаровска

Да брось в Москве покупаю, пусть не часто, но стабильно, и прилетать для этого в 21-м веке совсем не обязательно))) Кстати, пару раз, когда боялся про..бать машину инициатива о предоплате исходила от меня. Я не оправдываю ни дилера, ни менеджера, просто говорю что "оху..вать" от того, что продали машину, которую пообещали придержать для вас на словах, тем более на пару суток, просто нелепо

Бендер

Мы согласовали все условия покупки по телефону (я сейчас не в стране), обговорили комплектацию, наличие и скидку на машину. Переговоры заняли два дня, машина была в резерве у менеджера Ильи. Придя к общему, я отправил брата с деньгами на предоплату и заключение договора. В общем пока всё чётко и профессионально.
Posted via Mobile Device

Вячеслав из Хабаровска

Основные слова " с деньгами" и "на предоплату и заключение договора"

Бендер

Нет, основные слова 2 дня в резерве у менеджера Ильи )))
Posted via Mobile Device

37_САНЕК_37

в чем прикол? ну есть речевая ошибка. мы ж тут не на уроке сидим! "с деньгами на предоплату","и заключение договора"

__________________
Только с возрастом понимаешь, что главное не количество друзей, а их качество

Вячеслав из Хабаровска

Олег, спорить не буду, просто хотел сказать, что договоренности по телефону, кмк, без заключения классического договора и предоплаты это шляпа в 99% случаев

ВолкЕ500

На пару дней,так точно!

37_САНЕК_37

это правильно))) тут на себя надо было обидеться! предоплата всегда нужная весчь. а если хотели 100% покупать машину в договор предоплаты надо было внести ремарку, по поводу того, что салон теряет в случае если автомобиль из резерва продан будет не вам, и так на весь срок действия авансового договора. Тогда можно было бы быть уверенным что машина вас дождется

__________________
Только с возрастом понимаешь, что главное не количество друзей, а их качество

Gamlet

Я склонен поддержать Славу,так как Илья просто работник,и он не смог бы иметь столько чести,в компании,что бы заморозить капитал. Конечно жаль,но машин то много,другую бери и ждем фото отчета с покупкой)))

__________________
Нет недостижимых целей, есть высокий коэффициент лени, недостаток смекалки и запас отговорок...!!!

Вячеслав из Хабаровска

Гамлет, с языка снял самое главное в этом, машин валом))

Бендер

Слав, так и я не спорю... поэтому и приятно попасть именно в тот 1%, когда то что пообещали по телефону, то и прописали в договоре. Считаю это профессионально.
Posted via Mobile Device

Вячеслав из Хабаровска

Ну всегда быть приятно в числе избранных

37_САНЕК_37

и уж если совсе хочется правду найти, то обратитесь в порше центр таганка, ну скажем к руководителю подразделения. Если вы 2 дня общались по телефону, они найдут ваши разговору в записи. если их сотрудник и вправду вам обещал бронь,то его накажут, а вам предложат другие варианты автомобилей. на чем нибудь сойдетесь! но лучше просто сразу найти машину и не мучаться,и правду матку не резать

37_САНЕК_37 добавил 28.07.2015 в 18:07
хотя я бы поскандалил

__________________
Только с возрастом понимаешь, что главное не количество друзей, а их качество

VAD68

Руководителю, как я написал фиолетово, а скорее
всего это с его подачи машину перепродали.
Если кто то не понял , я не был против предоплаты , мне просто никто не предложили это сделать... Прошли 1 сутки после того как менеджер подтвердил бронь и моим звонком ,что я выезжаю за авто.
Нужно было запросить счет на предоплату, а пока деньги (1 день) переводятся , прибыть в салон с наликом раньше ,чем операционист увидит эту предоплату.
Ребята , а позвонить можно было???? Я бы напряг людей и им привезли бы эти 100тр через час. Но это Москва и это Порше!!! Здесь другие правила... Урок для меня...

Kosmos

Пидорги, если все так ...

ВолкЕ500

А Москва чем Вам виновата?

Lexus

Мне вот с ПЦТ все давно уже понятно , специально тему создал на форуме чтоб туда больше никто не ходил , НО ......

VAD68

За всех москвичей не скажу, но был у меня один случай.
Договорился по объявлению в Москве с чел-ком о осмотре машины, объяснил ,что приеду издалека . Вечером звоню - говорю : "выезжаю к тебе , в 9.00 буду смотреть". В 9.00 звоню, говорю - выходи показывай авто. Он мне : "А я его час назад продал". Как ????
ЭТО МОСКВА ,ПАРЕНЬ !!! Теперь для меня это цитата в таких случаях...

37_САНЕК_37

И что? У меня так тоже было)) Это не москва-это жизнь!Такое в любом городе могут сделать, так что не Москва это

__________________
Только с возрастом понимаешь, что главное не количество друзей, а их качество

ВолкЕ500

Думаю,что дол*оёбов хватает везде.
А к ПЦТ у меня уже давно стойкое негативное отношение.

EstMann

если все так и было, то манагер, конечно, нехороший чел. Но и для них "обещать купить- не значит жениться". А цена денег за день сейчас + 1,5 рубля за евро.....для них лучше синица в руке, но сегодня. Они на покупке СКВ за день 120 косарей деревянными отбили.
Думайте, что судьба Вас отвела от данной тележки )))). Значит Ваш тачан еще Вас ждет )). Удачной покупки, и не расстраиватесь.

А мне ПЦТ понравилось- туда свою на обслугу поставил.

__________________
Не получилось? Домечтай!

VAD68

Спасибо,дружище ! Я тоже так думаю. И с расстройства вместо Дизеля стал икать Дизель S. Эх , жизня...

37_САНЕК_37

вот и правильно!! удачной покупки))))

__________________
Только с возрастом понимаешь, что главное не количество друзей, а их качество

jeep

Рыжая на ресепшне там хорошая была

VAD68

На аватарке она, зазноба?

EstMann

есть там девчушки симпотные ))

__________________
Не получилось? Домечтай!

Порше Центр Таганка

Добрый день.

Приносим свои извинения, данной ситуации не возникло, если бы менеджер в полном объеме предоставил Вам информацию об условиях брони на автомобиль.
Вне зависимости от устных договоренностей с менеджером, даже при всей лояльности есть еще и такой показатель как корректность занесения информации в общую систему по продажам. Поскольку не было отметки о предоплате, автомобиль был продан другим менеджером.

Как уже озвучивал директор по продажам Александр Круглов, мы готовы предоставить Вам несколько вариантов автомобилей в наличии со скидкой ниже рекомендуемой цены.

__________________

Клубная запись на сервис / Обратный звонок в отдел продаж автомобилей с пробегом

Все скидки на сервисное обслуживание действуют только при online-записи

37_САНЕК_37

вот пожалуйста! люди готовы пойти на встречу!! и в москве можно добиться чего то!

__________________
Только с возрастом понимаешь, что главное не количество друзей, а их качество

FcU

В Таганке лжецы работают.
Покупали панамеру в прошлом году под заказ GTS, заехали сначала в ПЦМ, там сказали, что квота только на апрель. В таганке сообщили, что квота есть на март. Мне это тогда уже показалось весьма странным, что у "дочки" производителя квоты нет, а у частного салона есть.. Но решение принимал не я, в итоге авто заказали в таганке. Когда наступил март и машина уже должна быть в Москве, манагер всеми способами оттягивал её выдачу. Вплоть до апреля. То задержка, то едет, то еще че-то там, короче балабол. В апреле авто забрали и поняли, что нас просто напросто набали, что продать..
Еще у них лобовое меняли на кае 958, в итоге сифонило, переделывали в ПЦМ потом.
Так что как бы вы там друзья не извинялись ни кому не буду советовать к вам приезжать.

Gamlet

Может вопрос в том,кто и как ставили задачу? Лично я на позитиве от пцм и это потому,прежде чем сойтись,заранее обсуждаю,как будем расходится))))
А косячных манагеров в каждой конторе хватает)))

__________________
Нет недостижимых целей, есть высокий коэффициент лени, недостаток смекалки и запас отговорок...!!!

37_САНЕК_37

+1000

__________________
Только с возрастом понимаешь, что главное не количество друзей, а их качество

<Аннушка>

Нареканий нет, все вопросы решаются быстро и четко, не только в отделе продаж, а и в сервисе.

Валерий Валерий

Сейчас я расскажу как Порше Таганка кинули меня на машину Porsche Panamera за 12 млн рублей. Порше Таганка кинули на машину не просто не отдав ее, а подсунув кусок хлама и вытянув из меня деньги, время и нервы. Пост будет немного длинным но дочитайте до конца чтобы понять всю схему развода этого автосалона
Начну c того, что машину я ждал практически год и получил в итоге кусок хлама, который постоянно ломается, а не Porsche
Если по порядку:
Для начала меня развели в отделе продаж когда уговорили заказать машину так, что она пришла с опозданием в месяц и я ее получил 20 декабря 2016 года, хотя мог получить авто 2017 года - это уже сильно повлияет на цену при продаже. Но да хрен с ним - машина пришла с неработающими подъемниками и ошибками в электронике!! И это новый Porsche, это не Лада приора 2001 года!
Далее оказалось что машина пришла не до укомплектованная. В автосалоне мне быстро подсунули акт приемки на подпись и потом персонал пожимал плечами и тыкал меня в документ мол сами смотрели что подписывали! И как думаете они предложили решить вопрос??!! - Предложили скидку 3% на следующую покупку Порше!! - кидалово по быдло схеме и это в салоне элитных авто Порше Таганка!
Ладно бы на этом все закончилось - “ну подписал сам лох” подумают многие кто читает пост про этот гавно-салон. Дальше случилась вообще не мыслимая вещь - в машине что то сгорело или сломалось в двигателе - по итогу машина около двух месяцев стояла у них, не могли заказать запчасти или еще какая то хрень. НОВАЯ МАШИНА!!! В компенсацию дали 100.000 рублей которые я могу потратить только у них на запчасти, это было осенью.
Зимой авто начал показывать ошибку двигателя, при этом мощность двигателя падает на 50 процентов и трудовая машина едет как лада седан, машину 2 раза гоняли на ТО они не могли диагностировать ошибку, говорили что пока все основательно не поломается у них ошибку не показывает. НОВЫЙ ПОРШЕ И “ОСНОВАТЕЛЬНО ПОЛОМАЕТСЯ” - можете уложить эти 2 вещи в голове? Полный треш. Такое ощущение, что салон продает или брак или восстановленные авто под видом новых договариваясь с какими-то барыгами по левым каналам! НЕ МОЖЕТ НОВЫЙ ПОРШЕ СЛОМАТЬСЯ СРАЗУ ПО ВЫЕЗДУ ИЗ САЛОНА! Задумайтесь все кто хочет обратиться в эту на*бательскую контору за премиум авто.
В итоге там что то основательно сгорело и Диллер нашел в чем дело. Заказали запчасти - шли 2 месяца хрен знает откуда, потом машина еще неделю простояла в сервисе. При этом все это время машина ездит как жигули - двигатель работает на 30-50% мощности!! Для чего люди покпают Porsche? Ради комфорта, динамики и скорости - так вот знайте в Porsche Таганка вы получите не спорткар а ведро с болтами, которое будет 50% времени стоять в сервисе и у которого будет ГОРЕТЬ ДВИЖОК! Фердинанд Порше наверное крутится в гробу как пропеллер видят как изгадили его имя.
В итоге я пришел договориться с дилером - они предложили мне купить новую а старую забрать за 6 млн и доплатить мне еще 5 при том что новая стоила 12 млн
Как вам такой заход?! Получается они кинули меня почти на 100 тыс баков и в добавок у меня в гараже валяется кусок хлама а не Панамера - на этом не возможно ездить.
Пишу этот длинный пост чтобы другие люди, которые хотя купить Porsche обходили эту на*еб контору стороной потому что после того как вы занесете им деньги - на вас положат большой болт. Если у кого есть ресурсы по авто - запостите туда эту инфу - пусть другие люди не обожгутся как я.

Домье

столько простоя , вернуть назад машину нельзя , получив 100% цены и компенсацию за моральный ущерб ?

__________________
gemballa turbo

----------------------------

запчасти на 955

http://www.knclub.ru/f/thread52388.html

ВолкЕ500

С Таганкой тоже связана не очень внятная история.В минувшую субботу на их сайте нашёл подходящий мне автомобиль-макан 252 силы 2018 год,нажал на клавишу "узнать цену по акции"(или что то в этом роде) и стал ждать звонка менеджера, перезвонил мне молодой человек спустя шесть часов и поинтересовался какой именно макан меня интересует(мне показалось это достаточно странным,ведь на сайте я указал конкретный автомобиль) я ответил,что меня интересует чёрный авто с бежевым салоном за 3486т.₽,менеджер начал рыться в компьютере и через некоторое время переспросил меня "За четыре сколько там?" я ещё раз повторил цену интересующего меня авто,после чего мне сообщили,что "надо подождать одну маленькую минуточку" , я согласился. Чуть более чем через час менеджер перезвонил мне с сотового телефона и сообщил,что действительно такая машина есть, но стоит она дороже(видимо это и есть цена по акции) чем написано на сайте,дороже не сильно, но точную цену он мне назвать не смог ,что тоже несколько странно.Время было позднее и машинку я решил посмотреть на следующий день, но проснувшись в воскресенье подумал,что с таким подходом шла бы эта ПЦТ на х*й, лучше съезжу на рубль или ленинградку,пусть ехать через весь город,но продавцы хоть адекватные.
Прекрасно понимаю,что клиент я не шибко выжный и покупаю копеечный порше,но об отделе продаж остался не самый приятный осадок.
А вот отдел запасных частей наоборот хочется похвалить-ребята просто молодцы не единожды меня выручали!

__________________
Вор есть вор,мент есть мент.(с) Петручо.

04061976

Нужно было исковое заявление в суд подавать и требовать замены авто, компенсации морального вреда и т.д. Проконсультируйтесь с грамотным юристом и действуйте.

04061976 добавил 13.08.2018 в 11:46

Менеджеры по продажам, на сколько я знаю, сидят на проценте с продаж. По идее, они жопу рвать должны ради такого покупателя, а тут полный пох.изм и расп.здяйство.

Лишенец

много странного есть в Вашем сообщении...если всё действительно так,как Вы описали-у Вас были практически стопроцентные шансы поменять "неудачный "автомобиль на новый.
Абсолютно легально.По закону.

Лишенец добавил 13.08.2018 в 17:12

это что.... я вот в конце 2010 года в спорткаре на тест-драйв нового кая записался,обещали перезвонить,как только появится у них такая возможность,вот жду звонка уже 8 лет почти.... каждый день телефон проверяю-не пропустил ли долгожданный звонок)))

ВолкЕ500

Красота

__________________
Вор есть вор,мент есть мент.(с) Петручо.

Lexus

Судиться с ними одна прелесть, приехали представители, погуляли как следует по городу, утром в досудебном порядке по мировому соглашению бабки отдали и домой!!! Так что автор зря не судится.

Supersonic

так -то тема не для поздравлений если чо