VAD68

Решил я вместо нового Ку7 , остановиться на дизельном Кае 3.0. Вариант был найден в Порше Таганка в наличии. Вчера 27 июля списываюсь с менеджером Евгением и оговариваем детали . Машину ставят в резерв на 2 дня , которые мне нужны для обналичивания денег, так как одно из условий - оплата наличными!!! Сегодня , собираюсь выезжать за авто ,звоню Евгению Ленкову и узнаю , что машину продали. Я в Ах...е !!!! Деньги сняты с депозита ....
Предоплату внести не просили , о том что хотят продать авто на сторону не сообщили . Общаюсь с руководителем продаж Александром Кругловым, удивляюсь его спокойствию и равнодушию к проблеме . Такое ощущение, что в Порше это рядовое явление - кинуть клиента!!!!

Sanchezzz

менеджеры по продажам очень творческие люди...
сочувствую!

Бендер

Наверное мне продали... я сейчас на отдыхе, но вчера мой брат внес предоплату за меня как раз за дизель. .. Черный на черном?



Уточнил у менеджера, не мне...от души отлегло

VAD68

Нет ,дружище, черный с коричневым салоном и "бурмистром".
Для сравнения , звонил сейчас, в Порше Ясенево интересовался другим авто. Так мне девушка сказала , что машина есть , но под устным резервом до завтра. Если завтра клиент не приедет , то они готовы ее продать. Вот это честно и порядочно!!!

VAD68 добавил 28.07.2015 в 16:56
Главное , что в Таганке даже не намекали о предоплате... Если бы они спросили, а я отказался от предоплаты , то я бы их понял и претензий не имел.

Вячеслав из Хабаровска

Особой проблемы не вижу. Ну снял с депозита, обратно положи. А без предоплаты (даже если и не просили) какие обязательства? А представь сколько чуловек их так "кидают", договариваюсь о покупке и забывая об этом на следующий день

VAD68

Представь, что ты из Хабаровсвка прилетел и узнал, что в Москве за слова не принято отвечать и машина продана. Желания позвонить и предупредить у менеджера не возникло. Они же в Порше , а я за МКАДом 500 км.

Вячеслав из Хабаровска

Да брось в Москве покупаю, пусть не часто, но стабильно, и прилетать для этого в 21-м веке совсем не обязательно))) Кстати, пару раз, когда боялся про..бать машину инициатива о предоплате исходила от меня. Я не оправдываю ни дилера, ни менеджера, просто говорю что "оху..вать" от того, что продали машину, которую пообещали придержать для вас на словах, тем более на пару суток, просто нелепо

ВолкЕ500

Я думаю,что такие ситуации имеют место быть из-за недопонимания клиента и персонала,да и вообще резерв без предоплаты на два дня...Сколько новых машин не покупал,правда не десятки и не таких "крутых" как порше,но не более чем на несколько часов бронировали машину без предоплаты.

Бендер

Мы согласовали все условия покупки по телефону (я сейчас не в стране), обговорили комплектацию, наличие и скидку на машину. Переговоры заняли два дня, машина была в резерве у менеджера Ильи. Придя к общему, я отправил брата с деньгами на предоплату и заключение договора. В общем пока всё чётко и профессионально.
Posted via Mobile Device

Вячеслав из Хабаровска

Основные слова " с деньгами" и "на предоплату и заключение договора"