Alexx68

Я тоже за объективность! Но если бы это касалось любой другой марки! Porsche - прежде всего эмоции! Не за ними ли мы все здесь собрались?)

Лишенец

Уважаемые одноклубники!
очень прошу вас воздержаться от "едких" комментариев в адрес ПЦТ!
давайте дождёмся ответа от Дилера!
а далее-по ситуации....
пы сы понимаю,что наболело) но,предлагаю,сначала решить один вопрос ...

04061976

Все с интересом ждут этого ответа, а его все нет......

mike

Да, хотелось бы услышать вердикт каким бы он ни был. Неделя кончается.

Порше Центр Таганка

Уважаемые участники Cayenne Club!

Да, нашими менеджерами был допущен случай вопиющей невнимательности в выяснении вопроса, связанного с проверкой проводки данного автомобиля. Действительно, при ценообразовании на автомобили с пробегом логично учитываются все технические недочеты конкретного авто. В течение времени постепенно накапливаются или возникают недостатки той или иной системы автомобиля. В связи с этим, состояние, равно как и стоимость, каждого нового Porsche и Porsche с пробегом несопоставимы.

Проверка по 111 пунктам позволяет выявить различные дефекты, которые либо возможно устранить при обращении в качественный сервис, либо определяет, что дальнейшее пользование автомобилем в текущем состоянии не рекомендуется по стандартам завода-изготовителя. Автомобили с серьезными неисправностями мы не принимаем на комиссию и не занимаемся их продажей. Восстановление изначального состояния авто в нашем сервисе возможно, и в таком случае цена ремонта заранее закладывается в конечную стоимость.

В данном случае, при первом же осмотре автомобиля все вопросы технического характера были озвучены сразу и менеджер сообщил, что будет необходим ремонт проводки. Других нареканий по поводу состояния автомобиля не было.

Определенно, ситуацию затруднило возникшее недопонимание между мастером-консультантом, сообщившем о том, что проводка может быть заменена в рамках сервисной акции Porsche A.G., и менеджером по продажам, передавшим непроверенную информацию клиенту. Разобравшись в ситуации, стало понятно, что в рамках данной акции работоспособность автомобиля не может быть восстановлена.

Поскольку мы действительно изначально дали слово устранить эту проблему, в качестве извинения за доставленные неудобства, мы сейчас готовы возместить стоимость ремонта, который потребовался Михаилу, в размере 82 000 рублей. Благо владение данным автомобилем вызывает только положительные эмоции!

Являясь крупной компанией, мы разумеется обладаем возможностью использовать совершенно любые рекламные площадки для продвижения своих услуг и увеличения продаж. В Cayenne Club мы выкладываем только лучшие предложения и даем гарантию, что при возникновении каких-либо вопросов касательно купленного у нас автомобиля (а к сожалению, невозможно заранее учесть все риски), мы обязательно решим их.

Михаил, руководитель отдела продаж автомобилей с пробегом свяжется с Вами сегодня в течение дня.

__________________

Клубная запись на сервис / Обратный звонок в отдел продаж автомобилей с пробегом

Все скидки на сервисное обслуживание действуют только при online-записи

Vetal 72

Осталось услышать Михаила что ему возместили.

__________________

G_A

ПЦТ - Огонь!))

Turba

Отличная развязка!
Так держать ПЦТ!

__________________

Сержик-моржик

ПЦТ - молодцы!!!

Лишенец

достойно уважения!
так держать, ПЦТ!