Кайен клуб | Клуб владельцев Porsche Cayenne

Вернуться   Кайен клуб | Клуб владельцев Porsche Cayenne > Porsche Cayenne 2003—2009 (955, 957) > Основной форум
Забыли пароль? Регистрация
Основной форум Все о Porsche Cayenne.

Результаты опроса: Что останавливает Вас от обслуживания у официального дилера?
Высокие цены 107 61.49%
Негативный опыт 35 20.11%
Сейчас обслуживаюсь у ОД 20 11.49%
Свой вариант 12 6.90%
Голосовавшие: 174. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
LinkBack Опции темы Опции просмотра
Старый 06.10.2014, 17:34   #1 (permalink)
Завсегдатай клуба
 
Аватар для Порше Центр Таганка
 
Регистрация: 03.02.2014
Сообщений: 290
Адрес: Moscow

Сказал(а) спасибо: 71
Поблагодарили 102 раз(а) в 41 сообщениях
Посмотреть профиль Порше Центр Таганка   Посмотреть альбомы Порше Центр Таганка   Добавить Порше Центр Таганка в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию Что останавливает Вас от обслуживания у официального дилера?

Штутгарт гараж
Уважаемые участники Cayenne Club!

Мы хотели бы провести независимый опрос и узнать причины, по которым Вы предпочитаете проводить сервисное обслуживание Вашего Porsche в неофициальных сервисах. Возможно, у кого-то был неприятный опыт обращения к официальному дилеру, а кого-то не устраивает ценовая политика. У кого-то есть замечательный знакомый мастер, а кому-то неудобно просто территориально.

Название: _C2A5164.bmp
Просмотров: 522

Размер: 703.2 Кб
__________________

Все скидки на сервисное обслуживание действуют только при online-записи
Порше Центр Таганка вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 06.10.2014, 17:58   #2 (permalink)
Porsche-монстр
 
Аватар для 04061976
 
Регистрация: 17.07.2013
Сообщений: 8,085
Адрес: Москва

Сказал(а) спасибо: 200
Поблагодарили 716 раз(а) в 632 сообщениях
Посмотреть профиль 04061976   Посмотреть альбомы 04061976   Добавить 04061976 в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Я думаю, что многих не устраивает стоимость обслуживания и стоимость запасных частей. Если сам покупаешь запчасти и ремонтируешь машину в специализированном сервисе, выходит гораздо дешевле.
04061976 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Теренчик (12.10.2014)
Старый 06.10.2014, 18:37   #3 (permalink)
Заблокирован
 
Регистрация: 11.06.2014
Сообщений: 315
Адрес: Москва

Сказал(а) спасибо: 13
Поблагодарили 42 раз(а) в 34 сообщениях
Посмотреть профиль alanalanalan   Посмотреть альбомы alanalanalan   Добавить alanalanalan в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 04061976Посмотреть сообщение
Я думаю, что многих не устраивает стоимость обслуживания и стоимость запасных частей. Если сам покупаешь запчасти и ремонтируешь машину в специализированном сервисе, выходит гораздо дешевле.

Ага,вчера друг на гтс поменял по ходовке рычаги,салентблоки и еще какие то детали,потом калибровку и еще че то,получилось 48 рублей)))
Запчасти у Сереги я брал)
alanalanalan вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 06.10.2014, 18:47   #4 (permalink)
FAKE
 
Аватар для Кост
 
Регистрация: 29.09.2008
Сообщений: 1,590
Адрес: СПБ

Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 126 раз(а) в 88 сообщениях
Посмотреть профиль Кост   Посмотреть альбомы Кост   Добавить Кост в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Странный вопрос от дилера. Тем более при таких вариантах ответов.
__________________
Дружба, основанная на бизнесе, лучше, чем бизнес, основанный на дружбе.
Кост вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 06.10.2014, 18:47   #5 (permalink)
Porsche-монстр
 
Аватар для Santa Porsche
 
Регистрация: 20.12.2011
Сообщений: 691
Адрес: СУРГУТ

Сказал(а) спасибо: 86
Поблагодарили 80 раз(а) в 71 сообщениях
Посмотреть профиль Santa Porsche   Посмотреть альбомы Santa Porsche   Добавить Santa Porsche в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

А как выбрать сразу два варианта?
__________________
Clear Air Turbulence
Santa Porsche вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 06.10.2014, 19:18   #6 (permalink)
Завсегдатай клуба
 
Аватар для Порше Центр Таганка
 
Регистрация: 03.02.2014
Сообщений: 290
Адрес: Moscow

Сказал(а) спасибо: 71
Поблагодарили 102 раз(а) в 41 сообщениях
Посмотреть профиль Порше Центр Таганка   Посмотреть альбомы Порше Центр Таганка   Добавить Порше Центр Таганка в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от КостПосмотреть сообщение
Странный вопрос от дилера. Тем более при таких вариантах ответов.

Для того, чтобы у нас была возможность скорректировать что-либо в своей работе, необходимо понимание, в каком направлении идти. И важно слышать мнение именно своей целевой аудитории - владельцев Porsche.

Добавлено через 1 минут(ы) 6 секунд(ы)

Цитата:
Сообщение от Santa PorscheПосмотреть сообщение
А как выбрать сразу два варианта?

Можете просто ответь в сообщении.
__________________

Все скидки на сервисное обслуживание действуют только при online-записи
Порше Центр Таганка вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 06.10.2014, 19:23   #7 (permalink)
Иногда заходит
 
Регистрация: 16.09.2014
Сообщений: 56
Адрес: СПБ

Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Посмотреть профиль Aiwerson   Посмотреть альбомы Aiwerson   Добавить Aiwerson в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

По непроверенной информации: стомость з/ч от заграничного поставщика на общий дилерский склад возрастает на 50%. Стоимость з/ч от ОД потребителю плюс 100%. Итого + 150%.
Все имена изменены, все совпадения случайны )))

Еще год-полтора и продажи встанут. Тогда посыпятся ОД как турфирмы в этом году.
Aiwerson вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 06.10.2014, 20:37   #8 (permalink)
S S
Иногда заходит
 
Аватар для S S
 
Регистрация: 30.08.2011
Сообщений: 181
Адрес: МО

Сказал(а) спасибо: 12
Поблагодарили 7 раз(а) в 7 сообщениях
Посмотреть профиль S S   Посмотреть альбомы S S   Добавить S S в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

цены и отношение персонала к своей работе, а зачастую и квалификация.
причём, под персоналом понимаю мастеров и слесарей,
а не девочек, которые улыбаются на входе.
в общем, а не по порше мнение.
__________________
Мы все УМРЁЁЁЁЁЁМ!!!!! (С) Бивис
S S вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 06.10.2014, 21:29   #9 (permalink)
Porsche-монстр
 
Аватар для Vetal 72
 
Регистрация: 16.02.2011
Сообщений: 7,579
Адрес: Тюмень

Сказал(а) спасибо: 457
Поблагодарили 1,311 раз(а) в 1,020 сообщениях
Посмотреть профиль Vetal 72   Посмотреть альбомы Vetal 72   Добавить Vetal 72 в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

по все России дилеры заработали дурную репутацию,сейчас Вам это долго разгребать
что далеко ходить,на моей машине меняли колодки задние,при этом умудрились проколоть пыльник шруса.
__________________

Последний раз редактировалось Vetal 72; 06.10.2014 в 21:32.
Vetal 72 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 06.10.2014, 22:09   #10 (permalink)
входит.. и выходит
 
Аватар для Golf3
 
Регистрация: 12.12.2011
Сообщений: 2,607
Адрес: КОГАЛЫМ

Сказал(а) спасибо: 306
Поблагодарили 268 раз(а) в 223 сообщениях
Посмотреть профиль Golf3   Посмотреть альбомы Golf3   Добавить Golf3 в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Присоединюсь!
Не смущает, я бы сказал, а настораживает - непонятное желание дилера срубить бабла с клиента! Причем это читается в глазах приемщика сразу.
Пригоняешь машину с одним вопросом, тебе обязательно вменят еще несколько проблем к спокойному сну, размером в состояние, или предложат альтернативу - оставить как есть и ждать конца.
Отталкивает отсутствие квалификации и идейное знамя наживы персонала.
Человек за помощью ехал, а не за нотациями. Ранее человек видел в дилере гарант и панацею, но получив мнимый результат и отсутствие решения причины обращения, отстегнувший приличный куш за пикник у обочины, решает что справится в дальнейшем наверняка сам.
Необходимо вернуть совдеповскую квалификацию и ровнять штат по несоответствию.

Я постарался общими словами, но думаю, суть донес.
__________________
GOLFы FOREVER!!!!
ПродаН ТурбоС

Последний раз редактировалось Golf3; 06.10.2014 в 22:14.
Golf3 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Alex95 (20.10.2014)
Ответ

Опции темы
Опции просмотра


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Сход-развал и другие виды сервисных услуг со скидкой для клуба от официального дилера Порше Центр Таганка Основной форум 7 20.10.2014 15:59
Куплен у официального дилера.... YALTA Ни о чем и обо всем 41 24.04.2012 19:55


Текущее время: 03:31. Часовой пояс GMT +4.


 
Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO 3.3.2 Перевод: zCarot
vB.Sponsors
© 2006—2017 Porsche Cayenne Club | Тел. +7 (499) 501 69 97