divelle

Была у вас несколько раз. Последний раз реально стал последним.

"Порадовало" много моментов, но особенно, когда:
-после поломки двигателя мне было предложено его заменить (ну тут ОД, я все понимаю, без претензий), я решила забрать авто, тк не была готова к трате от 800 000 руб. Я приезжаю, приезжает эвакуатор и доблестные сотрудники спорткара выталкивают за шлагбаум мое авто и отваливают. И пофигу, что я клиент, что я девушка и что я одна стою. Загружу сама - подумали они и свалили.

-звонят и говорят "диагностика точно встанет максимум в 8 000руб", приезжаю "с Вас 11 500руб". Почему? - спрашиваю я. Ну я просто не знал, что там на Ваш двигатель с двух сторон поглядели, а не с одной - говорит мастер-приемщик... Хм. А с ним не координируются такие вещи? А клиенту можно говорить "точно", если ты в душе не любишь, что там вообще делается с авто.

-когда ты привозишь им свое авто, его сгружают. Ты просишь пока не закрывать, чтобы перегрузить вещи в другое авто. И тут все уходят. Про тебя и твою просьбу забывают, ровно так же, как и забывают закрыть полностью открытое окно в машине. На вопрос - а где ключи от авто? - отвечают - Ну поищите там механика, где-то у него.

-когда приезжаешь за авто, а на ресепшн ничего не знают, когда мастер-приемщик вместо разговора с тобой беседует с сотрудником по телефону, когда в кассе просят дату рождения собственника авто, без чего не могут принять от Вас "точно до 8000р" в размере 11500руб




Список можно продолжать. и вот ЭТО обслуживает PORSCHE.


Одно слово - Россия....



*вспомнила анекдот про червячков и погрустнела*

NMAKS

Есть же представительство Порше в России,нужно туда написать!А то ОД совсем по уродски себя ведут.

LEX

Моя девушка по таким вещам одна вообще никогда не ездит,не для девушек по сервисам лазить(разведут и глазом не моргнут

Димасик

Наша Раша)))

__________________
С таким-то счастьем и на свободе

Andr

+1...девушка в глазах сервисменов априори выглядит как повод "что-то да втулить"

Вячеслав из Хабаровска

Водитель эвакуатора как правило самостоятельно загружает- сгружает авто.

Лучше это сделать заранее, зачем тащить барахло на автосервис?

Без комментариев

+1000

divelle

Не один раз приходилось вызываться эвакуатор для разных своих машин и впервые водитель эвакуатора осуществлял все действия сам.

По барахлу - машина встала в 135км от МКАД, оттуда ее привезли прямо к сервису на эвакуаторе. Возможности перегрузить вещи в другой момент не было.

В этой гребаной стране, где в Порше центре работает быдляк, безусловно, минимум механиком надо быть, чтобы не "налюбили". И нужно быть огромным верзилой, чтобы относились с хоть какой-то долей уважения.

axa

Не вижу ни чего полохого в этой стране, если тебя кто то пытается поиметь то это чисто твои проблемы, я смотрю ты как пришла, начала здесь хаить и страну и людей, а чем ты лучше. РОССИЯ это сила. РОССИЯ вперед.

Димасик

+100

Люди делятся на тех кто имеет и тех кого имеют

Вот и выбирай теперь сама, кто ты

__________________
С таким-то счастьем и на свободе

Саня Чалый

И ни как иначе!

инженер

ну накинулись на девушку!

селяви ни чего не попишешь сервис это обслуга, а с обслугой в России проблемы еще с 1917 года, они еще тогда восстали им стало в падлу обслуживать буржуинов...

моя жена когда едет на ТО - звонит директору салона и с ним договаривается о времени, стоимости - ссылаясь на то что его сотрудники ее обманывают...

axa

а ты прочитай что она пишет

так и хочется спросит на куя тогда здесь живеш.Можеш идти всою долбанную америку где тебя и за чела не будут щитать.

NMAKS

Ага ,а сейчас это мы.Люди с правильной речью,прилично одетые и... ну конечно же на буржуйских авто.Хотя авто то в большенстве своем уже далеко не новые!Как и раньше проще водку кушать и жаловаться,что мол в жизни не повезло,а значит все вокруг козлы и голубые.Логика осталась старая-так чего же мы хотим?Все ИМХО.

инженер

Девушка вспылила, с нами тоже такое бывает тока мы пылим гораздо злобней (скажешь не так?)!
А сюда она написала што бы ее по жалели и по сочувствовали, ну и вдруг форум читают супердобрые, сердобольные сервисмены - они и отпишут ей, мол не парься красотка, все будет приезжай туда то туда то ко стольки то и мы все сделаем тебе быстро красиво и возьмем мало лавэ!

Добавлено через 4 минут(ы) 27 секунд(ы)


Злыдни!!!! она же девушка ей простительно!
я сам к стати матом разговариваю в основном и костюмы не люблю, водку не кушаю и люблю по жаловаться - то не так да это не так!
а хотим мы все доброты, любви и халявного сервиса при любых услугах...

слаб человек

NMAKS

Я имел ввиду,обслуживающий персонал.Я за девушку!

Serg124

ну за**ись дотрынделись. потому так и живем что всем все по*** - одного нагибают все остальные отворачиваются. между прочим у тебя в ауле так бы не сделали 100% со своими.

Добавлено через 2 минут(ы) 46 секунд(ы)


атличный совет девушке, прям супер. долго думал?

Димасик

Я подбиваю тем самым человека бороться за себя, а не попусту людей мутить.

Сорь с этим перегнул конечно

__________________
С таким-то счастьем и на свободе

LEX

будьте добрее)поставьте себя на место девушки,каю 3.14здец -сервисмены злые-жизнь не удалась,точнее черная полоса.,...

axa

в данном случае она пронас каторых про тех кто живет в этой стране




сюда не относится

а про то как


я смотрю ты много про мой аул знаеш может расскажеш мне что здесь делается или нет.

Serg124

ненадо обижаться тем более что не на что. кавказцы всегда горой друг за друга впрягаются. скажеш не так?

Get

Критика хорошее дело, но обычно не благодарное..... и дело не в Порше, а в нас самих.... старайтесь быть снисходительными, основная масса населения нашей страны привыкла не радоваться жизни, а бороться с ней.

divelle

откуда такая уверенность о жизни и статусе человека в Америке?
свой гной и злость - в другую тему, просьба. Здесь мое личное мнение и мой личный отзыв о конкретных случаях в конкретном ОД.


Простите, Вы МЕНЯ подбиваете?


Черная полоса с каем и хамами в ОД, слава Богу, не началась.
Спасибо за беспокойство о моей психике.

axa

серг124


несобираюсь с тобою спорить то что ты говориш здесь не причем и впригаются люди за нормальных людей

Котофей

МНОГО раз обслуживался в СПОРТКАРЕ, ничего плохого сказать не могу, хоть и являюсь требовательным клиентом...
Имхо, по одному-двум случаям нельзя судить о работе дилера...
Едичные косячки есть практически у всех...

RustCorso

Хороший ОД - Спорткар ....лучше всех пока которые мне попадались

divelle

а какие есть еще, в Москве?
Спорткар да Порше центр... Есть еще?

__________________
Злюка

RustCorso

еще есть в других городах....там грустнее

G_A

да нунах у нас веселее. а по теме - как запряжешь - так и поедешь. подписывая заказ-наряд - смотрите что там указано. и в каких графах ставить подпись, а в каких нет. элементарная грамотность ака подкованность. и тогда никакой мастер лишнюю копейку не добавит. "просто так" не добавит.

530d

это смотря,какая гора напротив

пс..ничего личного

__________________
...дуракам закон не писан...

dobrik

молодец, тут ты прав

ПЁТР

Не Рустам! В Тольятти всё чётко!

ДмитрийЛ

У меня автопарк из 50 машин разных марок. Сталкивался с различными сервисами ОД и не только.
Хуже чем в Спорткарцентре обслуживания не встречал. Отвратительное. Полная неразбериха, никто ни за что не отвечает, кроме нежного женского вежливого голоска по телефону нет ничего общего с сервис центром.
Чинил проводку после угона. Через день выезда от них ещё и пневма накрылась.
Рыба гниет с головы, так что если владелец изначально поставил так бизнес, никогда в лучшую сторону там ничего не поменяется и они закроются!

Solwenq

Так в чём, собственно, проявилось отвратительное обслуживание?

igorveren

я в СПЦ часто приезжаю на машинах знакомых т.к. соображаю немного в них и всегда там все норм . а ваше высказывание даже не аругментированно .

xtro

Был позавчера в Спорткарцентре (Алтуфьево). Вполне адекватный мастер (звать Александр), девушки на респешн милые, мастеров пинают если клиент ждет. По итогам бесплатной весенней проверки поменяли стойки задних стабилизаторов, научили пользоваться кнопкой на брелке, которая открывает стекло пятой двери (ну не читаю я мануалы).
В целом не вижу никаких причин считать этот сервис плохим.

DEMON111

сколько раз был у дилеров всегда все ок,всегда всем доволен не разу не на что не разводили!

igorveren

что мне в спц нравиться,я часто попадаю к одному и тому же приемщику,не буду называть имени ,ато вдруг накажут) но для адекватных клиентов))ну или просто для тех кто общается с ними как с людьми ,то даже делают норм скидки по норма часам . попадал там на ремонт с проводкой ,в районе 8 н\ч ,но вошли в мое положение и сделали за гораздо меншею сумму. не тсоит забыватья постоянный клиент. и как мне говорят очень положительный и меня с удовольствием ждут)

Добавлено через 3 минут(ы) 10 секунд(ы)

хотел добавить ,бывает что проблема тяжелая и может кто то где то ошибься или потребовалось гораздо больше время на её устранение.
Скажите - а вы идеальны в своем бизнесе?) у Вас не бывает того ,что ну не ваш сегодня день или засада конкретная ,а клиенту кажеться ,что она вот сек делов и готова?

это как кидать предьявы пивным магнатам))какого хрена вы делаете хреново пиво))
везде есть ошибки ,есть проблемы требующие время и нестандартного подхода. главное окончаетльный результат.

Волен

Я работал с немцами и у них давно существует термин "за не доверие" собрались написали претензию по существу нахрен всех поувольняли не толерантных..

Sasha89

Был случем в москве увидел рекламу: бесплатная диагностика вашего авто(так называемая подготовь авто к зиме) ну заехал в сервис, сделали диагностику, и сказали все рычаги задние под замену, передние верхние под замену, ступичный передний под замену, помыть радиатор и т.д. , и дали примерный заказ наряд на 137800р!!! Приехал домой, и загнал машину на свой сервис, сколько мы не искали с лучшим механиком сервиса где рычагам пи.. так и не нашли, а ступичный и в правду надо менять, а вот про фтулки стабилизатора что им хана ни кто слова не сказал, а про радиатор вобще молчу как новый!!! Вот вам и офицал на новой риге!!!
Только и умеют кофе предложить да поулыбаться, НУ И
ПОПЫТАТЬСЯ РАЗВЕСТИ!!!!

Был первый и последний раз!!!

Машина 2007г.пробег 93700км.

yourikru

когда была БМВ так же говорили в юните, даже если сегодня поменял завтра к ним заедешь и опять скажут что рычаги надо менять...

G_A

Ключевое слово


Вроде как к спорт кару отношения не имеет, не?

Очкаритто

Ой, а я записался к ним, на Новую Ригу на 23/12/2011. Машине полгода S-ка. Повёлся на слова "бесплатная подготовка к зиме". Что не ехать? открутят мой новенький кардан. Что интересно, сказали 2,5-3 часа "подготовка" будет длиться.

Makc

Мы ЮНИТ так проверяли, парню всю ходовку новую поставили на е39, на след. день поехали в ЮНИТ, на 81000р написали ремонта по ходовке

Добавлено через 2 минут(ы) 25 секунд(ы)


Странно, у меня все отлично прошло, ниразу не развели, ябы сказал даже наоборот, мастер сказал, ездий и не парься, если не напрягает =)


Мне сказали 4 часа, сделали за 2.5.

__________________

jeep

Ездийте на ленинградку , там с начала обслуживания все вопросы решаются .

Sasha89

Мастер сам сказал что это одна фирма!!!

jeep

Рига спорткаровская тема .

Ru.dakov

Немогу понять, мы же взрослые ребябята, не потерянные по жизни, Нас разводят на сервесе как пацанов. Мне кажется либо они страх потеряли либо видят кого можно обуть, а кого не следует... Уверен они иногда ошибаются и то, что они отмыли на лохах вкладывают в урегулирование... Предлагаю за это и выпить

__________________
Лысый