Интернет- проблема

[slavaz]

Всем здравствуйте! В нашем городе услуги интернета предоставляет доблестный Utel, практически монополист. Подключен на скорость 2Мб, реально выдает по speedtest.net download- 0.08 (0.11)Mb/s, upload-0.15(0.28)Md/s, ping-473(520). Обращение в службу поддержки не дают ни какого результата, ответ один "заявка принята, инженеры занимаются вашей проблемой" просят позвонить на следующий день, и опять все по кругу. Продолжается это уже с 16.11.2009. Теперь вопрос- кто-нибудь сталкивался с чем-то подобным, и какие пути решения могут быть в этом вопросе? Помогите советом!

[Майор Пэйн]

накатать факс на имя гендиректора компании, посмотреть что будет....

[slavaz]

Цитата: Сообщение от Майор Пэйн накатать факс на имя гендиректора компании, посмотреть что будет....

Писал, на Уфимкина, пообещали подключить к резерву, в 2 часа ночи скорость зашкалила аж за 2.5 Мб в течении 10 минут. Затем все сдохло ,даже модем, 5 минут назад ушел мастер из ютела, модем восстановил, скорость на уровне 0.10 Мб/с. Вчера дома разбил монитор со злости.

Добавлено через 1 минуту

Цитата: Сообщение от xor777 по моему личному опыту помогает только смена провайдера к сожалению

У нас в городе к сожаления они монопалисты

Цитата: Сообщение от slavaz Вчера дома разбил монитор со злости.

еще бы чего-нибудь разбить такому провайдеру

[Каренина]

Цитата: Сообщение от slavaz У нас в городе к сожаления они монопалисты

Можно попробовать придти в офис и потребовать громко расторжение договора по причине неквалифицированного обслуживания.Тут будет 2 варианта на исходе:а)они извиняться, все быстро исправят и заверят,что теперь все будет Ok и вариант б)ничего не будут исправлять,а спокойно расторгнут договор,но тогда инета хоть и медленного не будет вообще.

[slavaz]

Цитата: Сообщение от Каренина Можно попробовать придти в офис и потребовать громко расторжение договора по причине неквалифицированного обслуживания.Тут будет 2 варианта на исходе:а)они извиняться, все быстро исправят и заверят,что теперь все будет Ok и вариант б)ничего не будут исправлять,а спокойно рассторгнут договор,но тогда инета хоть и медленного не будет вообще.

Если- бы вы слышали, что говорят в их офисе!!!!!!!!!!!! Я на базаре таких выражений не слышал.А вообще они идут третим вариантом- обещают все исправить, зная что ничего делать не будут, т. к. нет у них возможности что- то испрвить.

[Каренина]

Цитата: Сообщение от slavaz Если- бы вы слышали, что говорят в их офисе!!!!!!!!!!!! Я на базаре таких выражений не слышал.А вообще они идут третим вариантом- обещают все исправить, зная что ничего делать не будут, т. к. нет у них возможности что- то испрвить.

Тогда остается только ждать,так как вариантов отхода нет...Раньше у нас в городе(Моск.обл)тоже была фирма-монополист которая предоставляла инет услуги.Скорость была не ахти(сбои часто бывали),не было безлимита,цена завышена сильно по сравнению с Московскими ценами.Люди жаловались,а деваться все равно не куда,пользовались.Прошло 2 года и как-то все стало налаживаться:появился безлимит за 1300,инет поживее стал и админов сменили.На все нужно к сожалению время..

[xor777]

по моему личному опыту помогает только смена провайдера к сожалению

[savagespb]

Я когда приезжаю в ЯНАО пользуюсь USB модемом Megafon, проблем нет. У меня безлимитка, скорость до 3,1 м/бит. Только в тундре не ловит

[Surveyor]

Цитата: Сообщение от savagespb Я когда приезжаю в ЯНАО пользуюсь USB модемом Megafon, проблем нет. У меня безлимитка, скорость до 3,1 м/бит. Только в тундре не ловит

а сколько стоит в месяц? интересуюсь, так как у тестя такой тормоз подключён...