читаем мануал, отгибаем правый локер и дергаем за аварийный трос. открываем капот, подключаем бустер и нажимаем кнопочку на ключе.
ЗЫ Если ключ вставляется нормально, но не проворачивается в личине - самое время пробить полную комплектацию ам у дилера, сравнить со своей и, если что-то не сойдется - ломиться искать продавца