Страховая выплачивает за украденные фары 10 процентов от реальной цены

[germanovich]

Всем здравствуйте!
Посоветуйте из своего опыта - как поступить.
Имеем кайен, с-ку, 2004 года - застрахован в Альянс (Москва).
2 января украли фары. Написала заявление в полицию, справку взяла, постановление, все оформила в страховой. И началось. Сначала отказали - мол, полиция у нас неграмотная - пишут все туманно да непонятно. Полиция переписала постановление - чтобы грамотно да понятно было. Стали дальше рассматривать. И писать свои отписки - мол, службе безопасности какой-то дело передали - то да се - а в чем дело, не говорят - не обязаны они по правилам страхования - и все тут. Ждите!
А что делать - ждала. Без фар ведь как ездить, да зимой еще - конечно - купила комплект, поставила. Пока ждала - 14 марта фары опять украли. И ладно б - украли бы только - так нелюди эти еще и брызговик мне левый сломали, и дверь поцарапали (лезть пытались). Опять - в полицию пошла, полиция аж за один день мне все документы сделала - в полночь выдали на руки. Аварком тоже приезжал, заявление написано в страховую - все, как положено.
Опять Альянсу все не так - безопасности выдали. И фирменное - ждите!
Звонила, ругалась, по форумам писала про их отличную работу. Последнее - похоже возымело свое действие. Звоню сегодня - говорят - мы вам все насчитали - завтра за деньгами приходите.
На ремонт - сразу объясню - я не соглашаюсь - потому как в правилах их дурацких четко прописано - если на стоа запчасти нужней нет - то и ремонта не будет, и выплаты не будет - откажут в страховом случае - и чинись как хочешь.
А насчитали вот что. За первые фары 46 тысяч насчитали, а за вторые - всего 19. Про дверь с брызговиком молчат - пишите претензию.
Звоню дальше - даже с начальством соединили - начальство мне и объясняет - мы вам 19 тысяч за блок-фары посчитали - они столько и стоят - в интернет-магазине 1001 запчасть. Да только как такое возможно? В порше-центр звонила - 180 тысяч просят за комплект, в красногорск звонила (тут на форуме увидела баннер) - 165 (как поняла - они не официалы - штутгарт-гараж). А тут - 19 тысяч всего.
Почему за вторые тогда аж целых 46 - вообще молчат.
Посоветуйте - как Альянсу-то этому доказать - что фары не могут стоить 19 тысяч, и даже - 46. Что надо делать в таких случаях? Вот что в своей претензии писать и как обосновать - почему я не согласна с таким расчетом?
Съездить взять калькуляцию на стоимость деталей в этот Красногорск? Порш-центр ничего не дает - даже номера деталей (корпус фары, блок розжига) - не называет. Или как поступить?
Извиняюсь - если букв много.

[Брюси]

Страховые радостно только деньги за полис берут, а когда выплаты бегут от клиентов.

Расчет на то что ты в суд не пойдешь.

ЗЫ: А как ты 2004 год застраховал?

[Porschec]

А вы комплект фар за 180 или 165 себе куипили пока ждали? Или все-таки рублей за 15 комплект?

[germanovich]

Цитата: Сообщение от Брюси Страховые радостно только деньги за полис берут, а когда выплаты бегут от клиентов. Расчет на то что ты в суд не пойдешь. ЗЫ: А как ты 2004 год застраховал?

Да просто - в сентябре страховала - того года - обзвонила по списку - выбрала, у кого условия и цена неплохие (отзывы еще почитала - тогда хорошие только были - это сейчас - на одного довольного сто недовольных приходится) - ну и предстала пред очи страховщиков - с кайеном вместе. Осмотрели, потом я 4 часа правила их читала - ну и подписала договор, 98 тысяч отсчитала - и поехала - довольная.
Брали деньги - факт - радостно, хоть и достала я их за эти 4 часа (но сумма была большая - побоялась я не читая все - подписывать).
Сейчас вот думаю - до суда все же разбираться надо - и закон обязывает. Но не просто - я мол недовольная, а аргументированно - не могу ж я написать - фары стоят дороже - мне так сказали по телефону.
Как хоть доказать-то им - что не с бухты барахты я считаю - что мне не доплатили.

Добавлено через 8 минут(ы) 47 секунд(ы)

Цитата: Сообщение от Porschec А вы комплект фар за 180 или 165 себе куипили пока ждали? Или все-таки рублей за 15 комплект?

у меня эти фары изначально на площадках стояли да на дорогу светили - прям на машине. Вместе с машиной и куплены были. Поди узнай - сколько они стоили. А вторые покупала, на дороге фары не валяются, и задарма на голову не падают - но не за 15, таких цен я тоже не нашла (хотя - вру - находила - но за битые - а зачем мне битые?). Хорошие фары и стоят неплохо. Только я планировала все же выплату получить - и новые поставить.
Еще когда страховку выбирала - мне в этом Альянсе так сладко и заявляли - мы старое на новое меняем, это наш принцип. У меня ж машина не новая все-таки - я этот момент проясняла.
Да и ничего бы я не покупала изначально - если бы можно было отремонтироваться нормально, а не как они - по умному придумали - мол - нет В НАЛИЧИИ запчастей - и иди себе лесом. Я звонила по СТОА, по всему списку - что мне дали - говорят - в наличии фар ваших нет. А значит - иди лесом - ни денег тебе - ни фар.

[Ласточкин]

За фары? - пи..дешь! Никто денег не даст!

[germanovich]

Цитата: Сообщение от Ласточкин За фары? - пи..дешь! Никто денег не даст!

денег дают - но мало.
могу узнать - почему вы так думаете?

[cha-vlad]

Мне платили за фары, ровно через неделю после сдачи справок, чет около 120 тр, Ресо

[MAXIMUS]

получайте документы из страховой, идите в независимую экспертизу, они подготовят вам все документы - что и сколько должно стоить
потом нанимаете адвоката, пишите в страховую с предложением решить мирно, если не решают - подаете в суд
все, дальше можно не обсуждать и закрывать тему ))))))

[TTT]

наверное они вам выплатили мало из за амортизации ... так как авто 2004 года а на дворе 2014 .. поэтому и не страхуют старые машины , т.к. смысла нет ..

может я и не прав , так предположение ..

[bnd]

Пидоры

[MAXIMUS]

Цитата: Сообщение от TTT наверное они вам выплатили мало из за амортизации

какая нах амортизация?

у дамы каско

[Iskander]

Цитата: Сообщение от MAXIMUS какая нах амортизация? у дамы каско

Есть два типа выплат:
1) с учетом износа (читай амортизации)
2) 'новое за старое'

Надо смотреть, что в договоре

[TTT]

Цитата: Сообщение от MAXIMUS какая нах амортизация? у дамы каско

Я про про КАСКО и говорю ))) раздрожительный мой друг

[mfx]

А взять направление в сервис-центр не судьба? Только наличные?

[MAXIMUS]

Цитата: Сообщение от Iskander 2) 'новое за старое'

germanovich выше написала, что без износа:

Цитата: Сообщение от germanovich Еще когда страховку выбирала - мне в этом Альянсе так сладко и заявляли - мы старое на новое меняем, это наш принцип. У меня ж машина не новая все-таки - я этот момент проясняла.

[germanovich]

Цитата: Сообщение от MAXIMUS получайте документы из страховой, идите в независимую экспертизу, они подготовят вам все документы - что и сколько должно стоить потом нанимаете адвоката, пишите в страховую с предложением решить мирно, если не решают - подаете в суд все, дальше можно не обсуждать и закрывать тему ))))))

спасибо

Добавлено через 1 минут(ы) 34 секунд(ы)

Цитата: Сообщение от mfx А взять направление в сервис-центр не судьба? Только наличные?

не судьба - и вот в чем проблема. В правилах есть пункт - если на СТОА не будет нужных деталей В НАЛИЧИИ - то случай будет признан не страховым, выплаты производиться не будут - а ремонт осуществляться будет за счет страхователя.
Я обзвонила весь список - что мне выдали - в наличии фар нет. Так что - смысла нет.

Добавлено через 6 минут(ы) 4 секунд(ы)

Цитата: Сообщение от TTT наверное они вам выплатили мало из за амортизации ... так как авто 2004 года а на дворе 2014 .. поэтому и не страхуют старые машины , т.к. смысла нет .. может я и не прав , так предположение ..

Есть в правилах пометка - про 13 процентов износа в год (в случае выплаты наличными - при ремонте - новое вместо старого)- считается износ с первого дня заключения договора страхования. На январь - минус 3 процента, на март - минус 5. А тут - по одному случаю - минус 90, по второму - минус 75 - объясняют тем - что есть такая цена в каком-то интернет-магазине (дозвониться туда не могу по сию пору - никто трубку не берет), дали номера деталей - по ним выбивается корпус галогеновой фары (у меня украли ксеноновые - понятное дело- в сборе, по вину с завода ставились ксеноновые).

[37_САНЕК_37]

предлагаю сделать независимую оценку и с ее результатами и претензией в суд!!! запасаемся терпением и ходим на все суды!!! обязательно на все!!!! чтоб не соскочили!!!! после суда обязательно фотографируем все материалы дела!!! вот тогда вам выплатят все что должны!!!

[mfx]

Цитата: Сообщение от germanovich В правилах есть пункт - если на СТОА не будет нужных деталей В НАЛИЧИИ - то случай будет признан не страховым, выплаты производиться не будут - а ремонт осуществляться будет за счет страхователя.

А можно на скан договора с таким пунктом взглянуть, а то что то не верится.

[37_САНЕК_37]

Цитата: Сообщение от mfx В правилах есть пункт - если на СТОА не будет нужных деталей В НАЛИЧИИ - то случай будет признан не страховым

А НА КАКОМ СТОА НЕТ ТАКИХ ЗАПЧАСТЕЙ??? В СПОРТКАРЕ??

Добавлено через 32 секунд(ы)

ИЛИ В СТОА ЭТОЙ СТРАХОВОЙ??

[germanovich]

Цитата: Сообщение от mfx А можно на скан договора с таким пунктом взглянуть, а то что то не верится.

это в правилах - поищу книжку - и сфотографирую - если вам надо (я это еще при заключении договора находила - 4 часа правила их читали)

Добавлено через 9 минут(ы) 56 секунд(ы)

Цитата: Сообщение от 37_САНЕК_37 А НА КАКОМ СТОА НЕТ ТАКИХ ЗАПЧАСТЕЙ??? В СПОРТКАРЕ?? Добавлено через 32 секунд(ы) ИЛИ В СТОА ЭТОЙ СТРАХОВОЙ??

этой страховой - спорткара среди предложенных вариантов нет.

[MAXIMUS]

Цитата: Сообщение от mfx А можно на скан договора с таким пунктом взглянуть, а то что то не верится.

я тоже уверен, что это совершенно невозможно тк теряется логика

страховой случай не зависит от наличия запчастей на СТО и отказ не может быть получен по этой причине

[mfx]

Цитата: Сообщение от MAXIMUS я тоже уверен, что это совершенно невозможно тк теряется логика страховой случай не зависит от наличия запчастей на СТО и отказ не может быть получен по этой причине

Так и я о том же.

[37_САНЕК_37]

germanovich пиши в личку у меня жена занимается судебной практикой по страховым

[BorisssX5]

к чему этот плач Ярославны, у людей нервов что ли дохрена?
идешь в фирму а-ля автоюрист, отдаешь документы, подписываешь доверенность и через 3-4 месяца получаешь деньги

[37_САНЕК_37]

Цитата: Сообщение от BorisssX5 к чему этот плач Ярославны, у людей нервов что ли дохрена? идешь в фирму а-ля автоюрист, отдаешь документы, подписываешь доверенность и через 3-4 месяца получаешь деньги

3-4 месяца???? такое может длиться и полтора года))) на своем опыте знаю)))

[RoyalBC]

да главное страховую наказать//когда они бабло собирали на каско у них речь очень пладотворная была//пусть отвечают///и суть уже не 3 4 5 месяцах//

[BorisssX5]

Цитата: Сообщение от RoyalBC да главное страховую наказать//когда они бабло собирали на каско у них речь очень пладотворная была//пусть отвечают///и суть уже не 3 4 5 месяцах//

Для наказания есть штраф, больше никак. Не в подворотне ж директора филиала поджидать . От темы надо абстрагироваться подальше - нервы дороже, пусть этим занимаются специально обученные люди.