|
Спорткар-Центр Москва, пересечение МКАД и Рублево-Успенского ш.
Телефон: +7 (495) 249-11-11 |
|
Опции темы | Опции просмотра |
09.03.2008, 23:49 | #1 |
Гуру
|
Спорткар центр
Как все было:
7 марта позвонил ближе к вечеру записали на 9 марта на 11.00, сразу приняли машину в ремонт; требовалось: замена свечей, замена масла, фильтры, сход развал (сильный удар правым колесом в яму) проверка подвески + общее тестирование, купил у них новые диски Gemballa + датчики и там же их установили, перестал вверх-вниз двигаться руль) в итоге где-то в 17.40 позвонили сказали, что могу забрать. Эммоции положительные, отдали тоже вовремя. Такое впечатление, что занимались только моей машиной. Остался крайне доволен. У меня из всех машин, так только мерин делают, но там я всех владельцев очень хорошо знаю. Итог: рекомендую. |
10.03.2008, 11:05 | #3 |
Иногда заходит
|
Ты бы лучше написал сколько отвалил, а то столько эмоций, что создается впечатление полной халявы!
Я тоже туда звонил по поводу регулировки двери (провис)..... даже не смогли внятно обьяснить на сколько я могу попасть.. Старый циник.
__________________
Cada loco con su tema! |
10.03.2008, 16:47 | #4 |
Гуру
|
для меня комфорт и отношение к клиенту важнее дороже чего Последний раз редактировалось xXxStitchxXx; 10.03.2008 в 17:22. |
11.03.2008, 16:01 | #6 |
Гуру
|
Знасчит просто повезло, а масло проверю
|
11.03.2008, 17:18 | #7 | |||||||||||||||||||||||
Регистрация: 06.02.2007
Сообщений: 5,084
Адрес: Москва
Сказал(а) спасибо: 57
Поблагодарили 429 раз(а) в 134 сообщениях
|
Естественно После проведения разъяснительных работ.
__________________
Лучше быть, чем казаться. |
|||||||||||||||||||||||
11.03.2008, 20:57 | #8 |
Иногда заходит
|
Обслуживаюсь только там Никогда ни каких проблем Все всегда в срок
|
11.03.2008, 21:10 | #9 |
Иногда заходит
|
Ну я пока кроме масла и колодок ничего не менял
|
11.03.2008, 21:23 | #10 |
Иногда заходит
|
А где авто кар?
|
11.03.2008, 21:38 | #11 |
Иногда заходит
|
Не далеко от меня А он не официал?
|
11.03.2008, 21:44 | #12 |
Иногда заходит
|
У меня гарантия не охота слетать
|
12.03.2008, 00:59 | #13 |
Porsche-монстр
Регистрация: 13.12.2007
Сообщений: 3,670
Адрес: Москва
Сказал(а) спасибо: 82
Поблагодарили 130 раз(а) в 101 сообщениях
|
в спорт каре просил посмотреть подвеску
говорю ребят гул жуткий ездить страшно- у вас все в поряде "легкий перекат у подшипника" итог у своих: подшипник просто в муку и два рычага, спрашивается куда смотрели? и смотрели ли? |
12.03.2008, 14:17 | #15 | |||||||||||||||||||||||
Заблокирован
|
не люблю я спорткар даже если в тульской области откроют |
|||||||||||||||||||||||
14.03.2008, 13:04 | #17 |
Гость
|
Ну все Кузьмич, теперь тебя тоже в суд за клевету вызовут - срочно правь пост.
|
14.03.2008, 13:15 | #18 |
Гуру
|
А у меня все ок там было
|
14.03.2008, 13:28 | #19 |
Гуру
|
Хотели, но чтоб меня развести надо долго готовиться, фактически целое мероприятие готовить Последний раз редактировалось xXxStitchxXx; 14.03.2008 в 13:48. |
15.03.2008, 02:31 | #20 | |||||||||||||||||||||||
Гуру
|
Опишу как было: При желании поставить новые диски "встал" вопрос у приемщика о корректности работы датчиков давления, в частности были высказанны предположения (на основе имеющегося опыта) о появлении ошибок и было предложено купить диски порше техно и покрасить их. Затем подошел старший менеджер, который знает мою машину и поинтересовался в чем проблема. Далее он заявил, что на новых машинах со встроенными заводскими датчиками эта проблема как таковая устранена и все ок. (дословный разговор ст. менеджера с приемщиком: "у клиента новая модель, не морочь голову, принимай автомобиль все нормально встанет и будет работать"). После чего машина была принята в работу, при этом договорились, что если все-таки будут сбоить датчики, то со мной свяжутся по телефону, и решим что делать. Спустившись я пообщался с установщиком, который подтвердил, что на новых машинах работает без сбоев. Вот и все. Не знаю по-моему мнению, вопрос о впаривании не стоит, тем более что и те и те диски должны были покупаться у них. Ничего неприятнгого я здесь не увидел |
|||||||||||||||||||||||
02.03.2009, 19:56 | #21 |
Porsche-монстр
|
Спорткар гадость! Помните что я тему писала на тему разводилова с "доплатите за доставку запчастей" а то у нас дених нету) С тех пор туда вообще не ногой!
|
05.03.2009, 14:34 | #22 |
Новичок
|
Мужики, подскажите где лучше КАЙ обслуживать и чтоб не разводили )))))Я так понимаю что ПоршеЦентр, кроме как на бабло разводить ничего не делает )))))Может кто знает какие мульки по обслуге у неофициалов, но чтоб с горантии не слетать?******
|
05.03.2009, 20:21 | #23 | |||||||||||||||||||||||
Porsche-монстр
|
можешь только масло менять у офицалов получать отметку - остальное делать у неофицалов |
|||||||||||||||||||||||
06.03.2009, 22:42 | #24 |
Новичок
|
Такое ощущение, что очень многих, по крайней мере в этом топике, в детстве очень мало кормили грудью. Везде видится обман, лож, предательство и тд.
Безусловно, человеческий фактор никто не отменял и очень многое (а в РФ пожалуй даже больше) зависит от него, но клеветать в целом на компанию и оговаривать - мое ИМХО - не очень корректно. Приобретая автомобиль этого уровня (не обязательно Cayenne), человек автоматически делает заявку (для себя в первую очередь и для окружающих), что смог, достиг и достоен нового уровня комфорта, ощущений и сервиса, как это не странно. А тут складывается ощущение, что Кайенов понакупали люди, только только сменившие растянутые подтяжки на холщевый ремень. Как дело касается ремонта машины - кажется, что дилер выжимает последние соки и разводит на каждом шагу, НО СТОП, самолечение и альтернативу никто не отменял! Однако когда дело касается здоровья личного - очень многие бегут к врачу, отметая самолечение (при неумелом обращении сродни самоубийству) и прочих шарлотанов. Хотя и тут и там речь идет о здоровье и безопасности. А ведь именно посредством форума отчасти и формируется общественное мнение, в т.ч и у тех, кто только собирается приобщиться к миру Porsche (в частности). И вспоминается почему то всегда только плохое (и тут же выносится на обсуждение), приятные моменты (в т.ч и в дилерских центрах) воспринимаются как само собой разумеющееся... С каким оружием Вы к нам придете, с таким и уйдете. Так приходите с обезоруживающими улыбками! Может быть лучше один раз увидеть и попробовать (для формирования собственного мнения), чем читать плаксивые посты униженных и оскорбленных? Последний раз редактировалось High Speed; 06.03.2009 в 22:43. Причина: орфография |
06.03.2009, 23:14 | #25 | |||||||||||||||||||||||
Porsche-монстр
|
это вы про кого ? |
|||||||||||||||||||||||
07.03.2009, 19:53 | #26 | |||||||||||||||||||||||
Porsche-монстр
|
не надо разводить клиентов и думать что они жирные лохи, и тогда народ потянется |
|||||||||||||||||||||||
08.03.2009, 14:56 | #27 |
Новичок
|
Конкретно я никого не развожу, как это не цинично, мне безразлично, где вы обслуживаете свои машины, главное, чтобы по дорогам ездили исправные авто, а в головах водителей дорогих авто понты занимали часть пространства, а не весь объем.
Просто в силу специфики работы приходится общаться с владельцами авто и кайенов в т.ч и всегда происходит четкое разделение на тех, кому все нравится и все устраивает, и тех, кому где то не так улыбнулись и не оказали должного внимания и поэтому ои отравляют свое существование и других вот такими вот "некоректными" выссказываниями. Вношу рациоальное предложение - жить и быть, а не казаться, тогда все встанет на свои места. Жить по средствам. Ну не хватает у тебя денег на ту машину, которую хочется - не надо разрушать мозг сотруднику торговли, доказывая, что машина должна стоить меньше и Вы не жирный лох, которого можно дербанить. Машина стоит ровно столько, сколько за нее может заплатить покупатель. Если подмывает поставить на кайен колодки от газели, может лучше приобрести Шеви Ниву? А человеческий фактор еще никто не отменял (я писал об этом выше) и пока будут присутствовать те, кого можно "разводить" будут присутствовать и "разводилы". Или кто то из "здесьприсутствующих" может сказать что идеален и полностью в ладах с законом??? Если скажут, то тут же появится запах лжи и лицемерия. так что давайте быть честными, и в первую очередь по отношению к себе. И между прочим грамотная разводка - это большое искусство |
10.03.2009, 13:02 | #28 | |||||||||||||||||||||||
Porsche-монстр
|
я смотрю ты прям философ-разговорник, Эмануил Кант или Зигмунд Фрейд какой-то. Ты абсолютно прав если человек купил автомобиль нового уровня он и вправе расчитывать на сервис нового уровня. Нечего филосовствовать, работать блин надо нормально, и если ты предоставляешь услуги премиум класса, так и ведите себя соответственно и работайте соответственно, а не рассуждайте о классовых различиях, зарабатывать бабки сложно, и подумай что у человека на каене может быть клиент на Майбахе. И жопу он ему лижет как и ты! и ничего не жужит. Потому что знает чего стоят бабки. Короче нечего стонать Добавлено через 5 минут Надо просто работать Последний раз редактировалось Chebourator; 10.03.2009 в 13:08. Причина: Добавлено сообщение |
|||||||||||||||||||||||
10.03.2009, 13:49 | #29 | |||||||||||||||||||||||
Porsche-монстр
|
Нам в принципе тоже все равно, где обслуживаться, только тут дураков нет. Если кто то отважился или был вынужден обратиться к дилеру, то за такие деньги должно быть соответствующее отношение, а судя по отзывам форумчан, там кроме как замены масла и колодок в другом разобраться не могут и то нужно ждать машину долгое время. Самолечением здесь никто не занимается, Кай не та машина чтобы ее сделать самому, просто все выбирают альтернативу, где соотношение цена, качество и уровень обслуживание намного лучше, где могут разобраться в нестандартной поломке, а не ничего не разбираясь сообщить меняем все, там где идут на встречу клиенту, то есть войдя в положение клиента сделать автомобиль нормально без лишних затрат и не во вред автомобилю. А великое и большой искусство -разводку...Вы развивайте у себя и удачи вам в этом... |
|||||||||||||||||||||||
10.03.2009, 14:42 | #30 | |||||||||||||||||||||||
Porsche-монстр
|
В ПЦМ и СпортКаре видимо грудью перекармливают)))) по этому принципу отбирают?)))) можете сегодня вечером проити со мной в ПЦМ))))))) на 700 км сломался датчик уровня масла + сломался датчик аэрбега + ошибка по свету))) - мне мастер начал зачесывать что работы не гарантийные - приглашаю Вас вечером лаконично добиться справедливости))) Вы вот сами как считаете, можно Кай эксплуатировать с сервисным ключем или нет? и почему при замене клапана топливной системы бензобака я должен сменить новые свечи и катушки? и после ремонта кузова щели м/у дверью и стойкой могут в разы отличаться вверху и внизу - мастера СпортКара уверяют что ВСЕ Каены кривые)))) Прошу дать ответы - что это такое было или Вы просто пришли пару фраз кинуть? Последний раз редактировалось Кузмич; 10.03.2009 в 14:52. |
|||||||||||||||||||||||
10.03.2009, 14:51 | #31 |
Гость
|
|
10.03.2009, 15:12 | #32 | |||||||||||||||||||||||
Porsche-монстр
|
товарищ перекормленный грудью хотел сказать не будьте лохами, не считайте денег - хватит позориться, лучше соревнуйтесь у кого дороже ТО))))), гоните каены к офицалам и хватит жопиться))) и воопще из -за Вас жлобов я с Лансера так и не пересяду - хватит на мне экономить)))) хочу 911 жт 2)))))))))))) |
|||||||||||||||||||||||
10.03.2009, 17:14 | #33 | |||||||||||||||||||||||
Porsche-монстр
|
Так вы там ещё и про оружие какое-то у себя думаете, ты в зеркало улыбнись и иди на работу. Это не мы за свои бабки тебе улыбаться должны, а ты нам. И настроение создавать хорошее ДОЛЖЕН!!! Ты часть сервиса за который платятся большие деньги. СООТВЕТСВУЙ уровню!!! А то языком молоть горазд. Для тренеровки характера советую официантом постажероваться. Вот они терпят!! а ты тут ещё оружием сцуко своим выпендриваешься. Совсем х..й с трамвайной ручкой попутал.! Работать нормально надо, а не скулить, и чушь пороть. Качество работы это когда клиент уходит с улыбкой, а не приходит. Приходит он с проблемой, когда у него сломалась дорогостоящая херня, которую твои коллеги ему неделю назад продали, а ты ему втераешь, что гарантия на этот конкретный болтик не распростаняется. Так вот скажи какого х..я я буду улыбаться? Чего тут сцуко смешного. Добавлено через 57 секунд Модераторам, Прошу прощения, накипело! никто не хочет работать, а бабки получать Последний раз редактировалось Chebourator; 10.03.2009 в 17:15. Причина: Добавлено сообщение |
|||||||||||||||||||||||
10.03.2009, 17:28 | #34 |
Заблокирован
|
скажу так хоть я и типичный представитель человеков которые жить не могут без ОД))) и обслуживаюсь только там, игру в разводы пресекаю после первого посещения потому что опытный)))))) но на 1000000% согласен с Кузьмичем и zaychen заипало уже такое отношение к клиенту свозите сотрудников в заграницу пусть сука посмотрят как люди работают и общаются!!!! пробесила куйня что клиент должен идти и улыбаться с какого хрена улыбаться если авто сломалось или 10 раз починить не могут а поменяли уже половину машины. бля до этих сервисов пока доедешь охренеешь а если впустую так вообще радости полны штаны. наберите или обучите профи у которых при виде клиента будет желание помочь а не облегчить на бабло и не строить из себя всезнаек и постоянно на херне прокалываться.
еще раз - Спорткар - дерьмо сервис и никто меня не переубедит Порше Центр - тоже конечно не подарок, но гораздо лучше Спорткара, имхо |
10.03.2009, 17:45 | #35 |
Новичок
|
Если есть спор по гарантии и разводят на бабос, проси мотивированный письменный отказ.
Как правило на этом моменте спор заканчивается. Если лезут в бутылку - есть Порше Руссланд, далее есть Порше кастомер сервис. Звони, пиши. Спокойно качай права, если прав конечно Сдалась тебе чья то улыбка... |
10.03.2009, 17:53 | #36 |
Заблокирован
|
не в улыбке дело а результатах ремонта, мне может больше занятся нечем как везде малявы писать а потом еще в суд может пойти.... через годик отписаться по результату.....
|
10.03.2009, 18:15 | #37 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Porsche-монстр
|
Да действительно, что-то мы не догнали! чуваку же бабла надо!! Добавлено через 42 секунды
Да действительно, что-то мы не догнали! чуваку же бабла надо!! а я ему тут про качество млин услуг Добавлено через 7 минут
Старый малчик, это обычно заканчивается так: "Да не буду я Вам ничего писать, я не обязан" и т.п. и что дальше? Был у меня такой заход! Орал на весь сервис: "Жаловатся буду, дайте жалобную книгу, тиграм мяса не докладывают, ну и в таком роде...." да пох... всем на это. я типа накатал письмо в русланд. с просьбой и там тоже самое,: мы обязательно рассмотрим, изучим, накажем. И ни Х..я...... Последний раз редактировалось Chebourator; 10.03.2009 в 18:23. Причина: Добавлено сообщение |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
10.03.2009, 18:51 | #38 | |||||||||||||||||||||||
Porsche-монстр
|
Жду звонка "хитро-умного" мастера))) попрошу отказ в письменном виде))) всю переписку автоматом отправлю в Русланд сегодня утром туда приехал даже не с улицы, но мастер зная это тем не менее пытаеться вымутить и решил заранее меня подготовить))))))))))))))))))) |
|||||||||||||||||||||||
10.03.2009, 18:54 | #39 |
Porsche-монстр
|
да накуй морочится за свои же деньги
|
10.03.2009, 19:01 | #40 |
Porsche-монстр
|
Благодаря таким мастерам в РФ обосрут любую марку авто.
Авилон например норовит при 9500 км поменять колодки) менеджеры звонят бабкам пенсионерам, которые катаются от дома до школы и обратно по району со скоростью не более 60 км/ч - но блять так жгут тормоза))))))))))) и менеджеры им втирают привезите с собой 30 000 руб)))))) ну это что такое))) |
10.03.2009, 19:59 | #41 | |||||||||||||||||||||||
Porsche-монстр
|
это Россия ... |
|||||||||||||||||||||||
11.03.2009, 12:17 | #42 | |||||||||||||||||||||||
Porsche-монстр
|
у меня с Ауди такая же лажа. Купил новую кукушку, через 30 000 поменял передние колодки, на 45 000 говорят:" у Вас 90% износ передних колодок" Я и думаю, как это я за 15 000 скатал колдки? Менять отказался, думаю дождусь когда датчик загорится, короче доездил до 60 000 и нихрена не загорелось, сняли колодки, вот на 60 000 стало похоже на 90% износа. Я им предьяву, молк какого ражна вы меня разводите, а они говорят:"Это мы для вашего удобства, чтобы между сервисами лишний раз не приезжать." Вот это мля забота о клиенте а передние колодки с заменой 24 000 руб. Не смертельно, но мля можно и приехать на 30 минут. Короче без лоха и жизнь плоха |
|||||||||||||||||||||||
11.03.2009, 17:16 | #43 |
Porsche-монстр
|
поехал в Борт Сервис мурзика старого делать - счет на 70 000 руб
потом в Юнит счет 160 000 руб в итоге Вован грит поехали к моим - всё 6000 руб вообщем забота о клиенте пиздец |
15.03.2009, 14:01 | #44 |
Иногда заходит
|
Привет!Присмотрел в спорткарцентре кая турбо 2003г.в.Был куплен новым у них и там же обслуживался.Цена вопроса1.5млн.Т.к. не совсем ориентируюсь возникает вопрос:это нормальная цена машины в хорошем состоянии(пробег84000) или развод?
|
23.04.2009, 00:08 | #45 | |||||||||||||||||||||||
Новичок
|
Я бы добавил, но ты так красиво все сказал, что не знаю что добавить. Респект!!! |
|||||||||||||||||||||||
23.04.2009, 08:19 | #46 |
Завсегдатай клуба
|
чо обосрут то уже обосрали они эту марку боса Ульма выжили в ПЦМ теперь какой то Баранов директор .
|
06.10.2009, 10:52 | #47 |
Новичок
|
Ты бы лучше написал сколько отвалил, а то столько эмоций, что создается впечатление полной халявы!
Я тоже туда звонил по поводу регулировки двери (провис)..... даже не смогли внятно обьяснить на сколько я могу попасть.. __________________________________________________ ______ Отзывы об автомобилях |