Затерлась кожа валика на спорт сидениях. Методы решения вопроса

[MrKorolev]

Цитата: Сообщение от дядя_Саша Сегодня проезжал мимо, заехал к ОД. Приемщик глянул, говорит "попробуем, но шансов мало... мол, уже пошел третий год - а это уже продленная гарантия...". Сдается мне, что надо просто поднапрячь его и настаивать на своем.

Гарантия полных 3 года! 100% должны поменять. Настаивайте

Добавлено через 1 минут(ы) 46 секунд(ы)

Цитата: Сообщение от дядя_Саша говорит "попробуем, но шансов мало... мол, уже пошел третий год

Надо было сказать, что шансов мало ему дырку в голове заделать, если по гарантии не поменяет)))))))

[Pershing2]

Цитата: Сообщение от St. В каждом ДЦ есть менеджер по гарантии. Во многом его подача проблемы в ПРУ и решает/не решает вопрос. На моём авто коже 12 лет и пробега 93 тысячи - кожа норм. Другая кожа?

Ну так я завтра заеду?

[дядя_Саша]

Цитата: Сообщение от MrKorolev Гарантия полных 3 года! 100% должны поменять. Настаивайте Добавлено через 1 минут(ы) 46 секунд(ы) Надо было сказать, что шансов мало ему дырку в голове заделать, если по гарантии не поменяет)))))))

Не, я точно решил, что буду бодаться до победного.

[savagespb]

[QUOTE=MrKorolev;734361]Гарантия полных 3 года!
Хорошо Вам! В России 2 года. 3 только на лакокрасочное покрытие.

[DEPUIS60]

Цитата: Сообщение от Serg124 вас послали и вы послались. Степан тут причем? и кожу на сидухах и затертые рули преспокойно меняют по гарантии. правда тем кому не по*ую что его попытались послать )))

Дак а не ОД послал, а ПРУ. Причем, ессно, это было оф письмо про естественный износ. А есть замена по гарантии в Раше? Заказ-наряд в студию. Украину прошу не беспокоится.

[дядя_Саша]

Сегодня снова в телефонном режиме общался с ОД, и между делом снова напомнил сервисмену, с которым веду общение, что кожа на сидении - проблема и у меня есть четкое намерение требовать замену по гарантии.
Он снова начал разговор о 3-м годе гарантии, мол, это уже продленная гарантия и т.д.

Есть ощущение, что необходимо включать более настойчивые мероприятия. С чего начинаем? У кого какой опыт?

[Gurman]

Цитата: Сообщение от дядя_Саша У кого какой опыт?

Пиши Претензию, копию сразу в ПРУ.
Претензию вручи руководителю и обьясни что пойдешь до конца, суд и т.д

[G_A]

Третий год гарантии - продленка. Посему и условия гарантии отличаются. Но скажем если про краску на кнопках в салоне у нас четко сказано что не гарантия, то про кожу нет такого, какая-то формулировка типа элемент автомобиля, не является деффектом материала или качества изготовления, гарантия- не гарантия.. ТС, прочтите условия на гарантийном сертификате на третий год.

[DEPUIS60]

Цитата: Сообщение от G_A Третий год гарантии - продленка. Посему и условия гарантии отличаются. Но скажем если про краску на кнопках в салоне у нас четко сказано что не гарантия, то про кожу нет такого, какая-то формулировка типа элемент автомобиля, не является деффектом материала или качества изготовления, гарантия- не гарантия.. ТС, прочтите условия на гарантийном сертификате на третий год.

Да, короче, не знаю ни одного случая замены по гарантии. Их даже по новому закону про отношения сденья (оно) и жопы (она) к ответу не притянешь. Хотя в широком смысле ПРУ и производитель - точно попадают под нетрадиционные отношения. Чот я не жаловался на кожу в проданном емеле.

Добавлено через 10 минут(ы) 12 секунд(ы)

Цитата: Сообщение от Gurman Пиши Претензию, копию сразу в ПРУ. Претензию вручи руководителю и обьясни что пойдешь до конца, суд и т.д

Дак ведь не ОД сопротивляется замене по гарантии! А именно ПРУ. ОД то как раз видит, что кожа вытерлась не по сроку (у меня даж еще задолго до 1-го ТО), а те педики не видя ниху*я пишут, что ессный износ. Бесят. Ну мож они в шелковых стрингах испытывают сидухи?
Думаю перешить боковой валик кирзухой от бентли. Их кожа наши опы держит.

[Serg124]

тоесть у вас на руках письменный отказ? разрешите полюбопытствовать