Кайен клуб | Клуб владельцев Porsche Cayenne

Вернуться   Кайен клуб | Клуб владельцев Porsche Cayenne > Porsche Cayenne 2003—2009 (955, 957) > Обмен опытом > Двигатель и КПП
Забыли пароль? Регистрация
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 14.04.2015, 17:21   #41
Baykonyr177
Всегдатый
 
Регистрация: 30.10.2014
Сообщений: 380
Адрес: Москва

Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 23 раз(а) в 22 сообщениях
Посмотреть профиль Baykonyr177   Посмотреть альбомы Baykonyr177   Добавить Baykonyr177 в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mad-CarsПосмотреть сообщение
Почему-то все всегда ищут причину своих проблем в других. Почему же автор не рассказывает всю правду про автомобиль?
Автомобиль приехал к нам на гильзовку. Porsche Cayenne Turbo S. Хозяин и приехавшие с ним люди сказал, что у них в моторе появились задиры и после этого они залили в двигатель какой-то состав, назвать его наименование и т.п. отказались. По их словам этот "наносостав" должен восстановить задиры. Но почему-то после его применения масла автомобиль стал кушать ещё больше. Они хотят разобрать мотор и посмотреть что получилось (осмотреть всё), всё промерить, потом загильзовать и собрать. При вскрытии были найдены задиры, задиры исправлены никак не были. Сам двигатель был покрыт изнутри мелким абразивом (не алюминий). Кроме этого в правой головке был пробит гидрокомпенсатор, погнут один клапан, задран один распределительный вал, задрана постель распределительного вала, разбит кулачок распределительного вала на этом же клапане.
В нашей компании фиксированная стоимость работ по ремонту ДВС Porsche. После разборки мотора и дефектовки выписывается дефектационная ведомость, в которой указывается что необходимо менять, а какие запчасти можно оставить. Клиент приезжает на дефектовку и показывают дефектные запчасти, после чего клиент решает - в каком виде будет собирать мотор (с коваными поршнями или б/У, менять цепь или нет и т.п.). На стоимость работ это никак не влияет. В данном конкретном случае клиент забрал ведомость подумать, через несколько дней решил использовать свои б/у поршни (хорошие), плохие заменить на б/у. Остальные запчасти по головке блока цилиндров тоже использовать б/у. Владельцу также было предложено заменить кольца на новые оригинальные или неоригинальные, и те и другие в наличии, если хотите - привозите свои. Кроме того, объяснили, что неизвестно как "наносостав" повлиял на маслосъемные кольца. Хозяин сказал чтобы оставили старые кольца.
Далее владелец попросил удалить катализаторы, при этом не ставить пламягасители и какие-либо эмуляторы, сказав, что от нас он сразу едет на чип-тюнинг где ему прошивкой сделают 600-620 л.с. и все ошибки потрут, мол не заморачивайтесь, не ваша забота.
Автомобиль сделали и сдали в срок. Далее клиент вернулся через некоторое время с претензией на большой расход масла. Клиенту объяснили, что расход в данном случае может быть обусловлен турбинами, которые владелец привёз сам с просьбой поставить их, или поршневыми кольцами, которые клиент САМ попросил оставить старые и есть документ с его подписью. Расход по словам клиента - 2.5 литра на 1000 км. Спросили сколько км назад доливал - сказал 400-450 км. Проверили уровень масла - на максимуме. Машина абсолютно не дымила. Таким образом данные претензии клиента не иначе как "необоснованными" назвать не можем.

И товарищи, давайте помнить о взаимном уважении, не надо "плевать в лицо мотористу" пока вы знаете только косвенную сторону аспекта.
Мы же не начинаем расписывать по форуму про мотористов, которые "постоянно делают кайены и только крутые тачки и по десять моторов в день и претензий с 1980-го года ни одной", а сами забирают блок с гильзовки и спрашивают написать им моменты затяжки и метки ГРМ как выставить.

Слышал про этот наносостав" бабка яга" называется

Baykonyr177 добавил 14.04.2015 в 16:21
Вы Магомеда с Балаклавского проспекта знаете? Он вам в начале марта привозил блок и головки на гильзовку и притирку привозил кайен s 4.5.

Последний раз редактировалось Baykonyr177; 14.04.2015 в 17:26. Причина: Добавлено сообщение
Baykonyr177 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 14.04.2015, 17:34   #42
ivan200505
Porsche-монстр
 
Аватар для ivan200505
 
Регистрация: 08.12.2012
Сообщений: 946
Адрес: Сибирь

Сказал(а) спасибо: 153
Поблагодарили 88 раз(а) в 81 сообщениях
Посмотреть профиль ivan200505   Посмотреть альбомы ivan200505   Добавить ivan200505 в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Ну вот и ладненько, взял попкорн.
Posted via Mobile Device

ivan200505 добавил 14.04.2015 в 16:34
Про поршни востановленные если можно.
Posted via Mobile Device

Последний раз редактировалось ivan200505; 14.04.2015 в 17:34. Причина: Добавлено сообщение
ivan200505 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 14.04.2015, 17:37   #43
Baykonyr177
Всегдатый
 
Регистрация: 30.10.2014
Сообщений: 380
Адрес: Москва

Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 23 раз(а) в 22 сообщениях
Посмотреть профиль Baykonyr177   Посмотреть альбомы Baykonyr177   Добавить Baykonyr177 в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ivan200505Посмотреть сообщение
Ну вот и ладненько, взял попкорн.
Posted via Mobile Device

ivan200505 добавил 14.04.2015 в 16:34
Про поршни востановленные если можно.
Posted via Mobile Device

Я семечек упаковку купил, иду читать
Baykonyr177 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 14.04.2015, 18:54   #44
Velns
Porsche-монстр
 
Аватар для Velns
 
Регистрация: 04.03.2014
Сообщений: 2,115
Адрес: Хмао

Сказал(а) спасибо: 48
Поблагодарили 191 раз(а) в 164 сообщениях
Посмотреть профиль Velns   Посмотреть альбомы Velns   Добавить Velns в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mad-CarsПосмотреть сообщение
Клиенту объяснили, что расход в данном случае может быть обусловлен турбинами, которые владелец привёз сам с просьбой поставить их, или поршневыми кольцами, которые клиент САМ попросил оставить старые и есть документ с его подписью.

Обожаю сервисы которые все спирают на привезенные запчасти.

Вы когда турбины ставили не дефектовали их? Люфт не проверяли? Обьяснить что поршневые кольца не менять не в коем случае нельзя вы не могли?

У меня была ситуация забавная - меняли сальник Гидротрансформатора, при замене этого сальника поменяли бублик на тот что привез я.

При заводке появился адский грохот , сервисники сразу начали спирать на плохой бублик. После непродолжительного диалога они все же решились проверить болты бублика, и о чудо! Оказалось что один болт был недотянут.

Так что правильно вы все говорите - люди постоянно пытаются найти крайнего, лишь бы за свои действия не отвечать.
Velns вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 14.04.2015, 19:14   #45
Vitali85
Завсегдатай клуба
 
Регистрация: 08.02.2015
Сообщений: 240
Адрес: Москва

Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 36 раз(а) в 34 сообщениях
Посмотреть профиль Vitali85   Посмотреть альбомы Vitali85   Добавить Vitali85 в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

я пробовал залить в первого кайена какую-то жижу, как-то "супратекс" или что-то вроде этого - развод полный

Последний раз редактировалось Vitali85; 14.04.2015 в 19:17.
Vitali85 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 14.04.2015, 19:19   #46
Mad-Cars
Ремонт двигателей
 
Регистрация: 16.04.2014
Сообщений: 8
Адрес: Москва

Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 6 раз(а) в 4 сообщениях
Посмотреть профиль Mad-Cars   Посмотреть альбомы Mad-Cars   Добавить Mad-Cars в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VelnsПосмотреть сообщение
Обожаю сервисы которые все спирают на привезенные запчасти.

Вы когда турбины ставили не дефектовали их? Люфт не проверяли? Обьяснить что поршневые кольца не менять не в коем случае нельзя вы не могли?

У меня была ситуация забавная - меняли сальник Гидротрансформатора, при замене этого сальника поменяли бублик на тот что привез я.

При заводке появился адский грохот , сервисники сразу начали спирать на плохой бублик. После непродолжительного диалога они все же решились проверить болты бублика, и о чудо! Оказалось что один болт был недотянут.

Так что правильно вы все говорите - люди постоянно пытаются найти крайнего, лишь бы за свои действия не отвечать.

Если какой-либо дефект возник по нашей вине - безусловно он будет устранён за наш счёт и в кратчайшие сроки. Для нас репутация гораздо важнее потраченного времени и средств.

Но как показывает практика - половина приходят и говорят что им сделать и какие-либо советы и рекомендации не слушают считая, что они гораздо более квалифицированные в этом вопросе, так как на форуме Кирил98249284673 (выдуманный ник) сказал что надо так, он так делал. И пытаться переубедить бесполезно. То, что на кайене нельзя оставлять старые поршневые кольца - вопрос довольно спорный.

А проверить турбину - турбина агрегат довольно сложный и высокоточный, осевой и радиальный люфт могут лишь примерно сказать о состоянии, но полностью продиагностировать могут только специализированные сервисы по ремонту турбонагнетателей. У нас цеха по ремонту турбонагнетателей нет, а "на глаз" делать заключение о работоспособности не можем.
Mad-Cars вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 14.04.2015, 19:35   #47
ivan200505
Porsche-монстр
 
Аватар для ivan200505
 
Регистрация: 08.12.2012
Сообщений: 946
Адрес: Сибирь

Сказал(а) спасибо: 153
Поблагодарили 88 раз(а) в 81 сообщениях
Посмотреть профиль ivan200505   Посмотреть альбомы ivan200505   Добавить ivan200505 в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

То есть Вы допускаете что можно ставить кольца которые стояли?
В Вашей практике было такое что кольца притирались так что потом не было жора масла?
И последний вопрос, поршни задранные как восстанавливаете?
Без ироний, интересен опыт.
Posted via Mobile Device
ivan200505 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 14.04.2015, 19:40   #48
Velns
Porsche-монстр
 
Аватар для Velns
 
Регистрация: 04.03.2014
Сообщений: 2,115
Адрес: Хмао

Сказал(а) спасибо: 48
Поблагодарили 191 раз(а) в 164 сообщениях
Посмотреть профиль Velns   Посмотреть альбомы Velns   Добавить Velns в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mad-CarsПосмотреть сообщение
Если какой-либо дефект возник по нашей вине - безусловно он будет устранён за наш счёт и в кратчайшие сроки. Для нас репутация гораздо важнее потраченного времени и средств.

Но как показывает практика - половина приходят и говорят что им сделать и какие-либо советы и рекомендации не слушают считая, что они гораздо более квалифицированные в этом вопросе, так как на форуме Кирил98249284673 (выдуманный ник) сказал что надо так, он так делал. И пытаться переубедить бесполезно. То, что на кайене нельзя оставлять старые поршневые кольца - вопрос довольно спорный.

А проверить турбину - турбина агрегат довольно сложный и высокоточный, осевой и радиальный люфт могут лишь примерно сказать о состоянии, но полностью продиагностировать могут только специализированные сервисы по ремонту турбонагнетателей. У нас цеха по ремонту турбонагнетателей нет, а "на глаз" делать заключение о работоспособности не можем.

Знаете, ничего против вас лично и вашего сервиса не имею, но иногда нужно ставить клиентов на место и сразу говорить о том что порнографию лепить не будите.

Если у вас есть бумага с подписью клиента о том что он берет на себя риски связанные со старыми кольцами - то конечно все на вашей стороне.

Решайте как то абоюдно ситуацию.

Всем мир!
Velns вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 14.04.2015, 22:29   #49
Baykonyr177
Всегдатый
 
Регистрация: 30.10.2014
Сообщений: 380
Адрес: Москва

Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 23 раз(а) в 22 сообщениях
Посмотреть профиль Baykonyr177   Посмотреть альбомы Baykonyr177   Добавить Baykonyr177 в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Baykonyr177Посмотреть сообщение
Слышал про этот наносостав" бабка яга" называется

Baykonyr177 добавил 14.04.2015 в 16:21
Вы Магомеда с Балаклавского проспекта знаете? Он вам в начале марта привозил блок и головки на гильзовку и притирку привозил кайен s 4.5.

Я поблагодарить хотел вас за качественно сделанную работу. Спасибо вам. Надеюсь мой двиг. проедет не одну сотню тыс. км.
Baykonyr177 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 15.04.2015, 00:32   #50
Kirillmsk
Иногда заходит
 
Аватар для Kirillmsk
 
Регистрация: 09.03.2014
Сообщений: 153
Адрес: Москва

Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 11 раз(а) в 8 сообщениях
Посмотреть профиль Kirillmsk   Посмотреть альбомы Kirillmsk   Добавить Kirillmsk в список контактов   Посмотреть социальные группы
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Baykonyr177Посмотреть сообщение
Я поблагодарить хотел вас за качественно сделанную работу. Спасибо вам. Надеюсь мой двиг. проедет не одну сотню тыс. км.

Чёт я не пойму. В начале ветки человек жалуется на проблемы мол плохо сделали, вы говорите я мол знаю чела делает вообще зашибись, в итоге это один и тот же сервис?)
Kirillmsk вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Ответ


Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Нельзя ставить вырезанные каты после гильзовки мотора Ласточкин Обмен опытом 13 19.11.2013 23:53
обкатка после гильзовки Валдис Советы профессионала 20 05.05.2013 19:27
Порш после гильзовки. Drunya 001 Двигатель и КПП 20 10.05.2012 17:33


Текущее время: 11:20. Часовой пояс GMT +4.


 
Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors
© 2006—2023 Porsche Cayenne Cub