 |
Цитата: |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сравнение конечно грубовато если клиент испытывает сильные душевные переживания за свой автомобиль ,пусть зайдёт в ремзону и познакомится с механиком может пожелания какие оставит ,главное не стоять над душой ,не отвлекать вопросами,не давать советов.Благо с машинами работают люди с богатым стажем и мало того ,авто всегда курируется менеджером который постоянно следит за ходом работ.Я не могу говорить за другие ОД ,но что касается ремонта в спорткар-центре ,так здесь отрабатывается каждый уплоченный рубль.Нет разници между работами будь то замена двигателля или чистка дренажей,всй делается по нормам и по совести,так как за косяками следует огромные штрафы,выговоры как механикам так и менеджерам.
Добавлено через 11 минут(ы) 22 секунд(ы)
Как раз про паранойю.Недавно на сервис приехал клиент, нужно было срочно сделать шиномонтаж 4-х колёс,работу выполнили за 20 минут (быстрее только в сказке)протянули колёсные болты,выставили давление в шинах....клиент устроил дикий скандал изза того что давление в шинах отличаются на 0.1 атмосферу от нормы(стандартная разница между показаниями манометра и датчиками RDK) было очень много шума,будто механик специально так сделал,дабы ухучшить управляемость авто,что неизбежно привело бы к жуткой автокатастрофе ......
|
|
 |
|
 |
|
не ты ли это, друг мой?))
за алтушку скажу так...если диагностика перед покупкой - то туда, да и продлёнку сразу оформить можно. но! не все там спецы
есть манагер один, который мало того медленно работает, и в машинах мало что понимает, так ещё мычит вечно что то и пытается убедить что я-клиент, не прав
Гам, помнишь же случай в августе с S-кой, когда не ехала? приехали на алтушку, сдали машину через какое то время вердикт - мы сделали диагностику с вас столько то денег (очень не мало кстати!) -машина в порядке)))))))))))) атлично!!! заставили сесть манагера, начальника смены или кто он там был, проехались, и да, они в голос сказали что машина не едет
)) и после того как я сказал что надо сменить бенз и свечи (тк скорей всего попался плохой бенз) они дружно кивали головой
вопрос....за что мы тогда платили - непонятно
но с др стороны знаю людей...профи в своём деле!
Добавлено через 4 минут(ы) 4 секунд(ы)
а по теме, если машина моя и любимая и мне на ней ещё ездить, у меня доступ в рем зону есть! если его категорически нет, то и меня на этом сто нет, т.к. до сих пор живо в памяти ситуации Волена у ОД сургута, ситуация с алтушкой, од тюмени
один од мне понравился только - челяба. и те наипали что трубки люминий стоят на кае которого я брал
))))))))))))а ещё помню как на сто одном по замене масла мне пробку сливную...вместо подобрать подходящий шестригранник вбили в болт молотком то что у них было и пытались открутить, слава Богу поддон не раскололи
думал поубиваю когда увидел
поэтому, личный контроль и никак по другому! доверие и имидж компаний это круто конечно, но после такого доверия можно годами по судам бегать и доказывать что ты не верблюд.