Кайен клуб | Клуб владельцев Porsche Cayenne

Кайен клуб | Клуб владельцев Porsche Cayenne (http://www.knclub.ru/f/index.php)
-   Техцентр Pragmatic в Санкт-Петербурге (http://www.knclub.ru/f/forumdisplay.php?f=98)
-   -   Прагматик - разводилово постоянных клиентов (http://www.knclub.ru/f/showthread.php?t=45263)

andreybeer 25.04.2016 16:39

Прагматик - разводилово постоянных клиентов
 
Вложений: 6
Являюсь(ся) клиентом данного гаража с мая 2015г. За все время единственный раз дали скидку 5% (видимо, от сердца оторвали) на общую смету 98000р. Сделали сейчас сайт, на котором сладко п***ят от 15% до 25%(!!!!!!!!)
За неполный год обслуживания у них оставил порядка 250000р. (точную цифру не скажу, т.к. не на все работы они дают акты). Те акты, которые у меня есть, прикладываю для всеобщего обзора. Короче, ценник как у дилера с 50% скидкой на обслуживание. Только у дилера 50% скидка на обслуживание стареньких Поршей, а у Прагматика, видимо, НАКИДКА 50% поверх для постоянных клиентов.
Последняя работа у них: замена датчика детонации - 11500р., РЕМОНТ стартера - 11000р.
Да, еще когда последний раз делал у них шинку - поцарапали мне диски, а через неделю датчик давления шин открутился в шине и умер от побоев. За диск они все-таки взяли ответственность и подкрасили (а диски я покрасил в ноябре под ключ), а с датчиком предложили взять у них подачку в виде закупочной цены.
Еще была история, когда я у них поменял стеклоподъемник, а РОВНО через ПОЛГОДА он заклинил и они опять с радостью мне еще один поменяли за 11500р. (сказав, что это же не оригинал был!, хотя ВАГовский даже не предлагали)
Общие мои выводы - гараж. Оборудованный гараж. ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ гараж. Могут сделать хорошо, но могут накосячить очень серьезно. Во всем виновато отсутствие конкуренции.
Обслуживаться в Питере негде...

signalgg 25.04.2016 17:49

За герб на акте можно и выхватить

G_A 25.04.2016 18:07

А в чем разводилово?
Вам что-то впарили, то что не надо было делать?
По моему все прозрачно, четко расписано.
И даже стеклоподъемник отъездил положенные полгода гарантии, хоть и не оригинал был)) А все дело в их пагубном желании экономить деньги клиенту, не хотят продавать дорогие детали)

Датчик не приняли на себя - они их переставляли при шиномонтаже?
Откручивали-закручивали?
Нет? Я так и подумал.
Тогда почему они должны отвечать за плохо прикрученный кем-то иным датчик?

Понятно мнения у всех могут быть разными, но вывод ТС указал правильный.
Реальной альтернативы Прагматику нет.

The_Mummy 25.04.2016 18:41

Я тоже не понял в чем развод.

Жалуетесь на цены. Они для вас оказались сюрпризом? Постфактум сообщают что ли?

Garri 25.04.2016 18:48

Я тоже думаю что если что то не устраивает,нужно ехать в другое место..

andreybeer 25.04.2016 19:52

Цитата:

Сообщение от G_A (Сообщение 988054)
Откручивали-закручивали?
Нет? Я так и подумал.

Этого мне не знать, что делали, а что не делали. Диски поцарапали - факт. При неумелом шиномонтаже можно расхерачить датчик. Датчики мне ставили еще в ноябре, когда диски красил. 5 месяцев датчик раскручиваться не может. Не пытайтесь убедить.

Цитата:

Сообщение от The_Mummy (Сообщение 988061)
Я тоже не понял в чем развод.
Жалуетесь на цены. Они для вас оказались сюрпризом? Постфактум сообщают что ли?

Да, именно. При чем, за ту же замену датчика детонации было оговорена сумма 7т.р. По факту почему-то она выросла на 4,5р. Сейчас уже я знаю, что ремонт стартера стоит 3р. сн/уст - 1,5-2р. Итого 5р. Пусть 7р. Или 8р. Но никак не 11р. К сожалению, ценами на его ремонт сразу не поинтересовался, понадеялся на адекват.
Выводы я сделал. Никого не виню, кроме себя. Лоханулся сильно. Делюсь своим опытом с другими.

Garri 25.04.2016 20:51

Цитата:

Сообщение от andreybeer (Сообщение 988081)
Этого мне не знать, что делали, а что не делали. Диски поцарапали - факт. При неумелом шиномонтаже можно расхерачить датчик. Датчики мне ставили еще в ноябре, когда диски красил. 5 месяцев датчик раскручиваться не может. Не пытайтесь убедить.


Да, именно. При чем, за ту же замену датчика детонации было оговорена сумма 7т.р. По факту почему-то она выросла на 4,5р. Сейчас уже я знаю, что ремонт стартера стоит 3р. сн/уст - 1,5-2р. Итого 5р. Пусть 7р. Или 8р. Но никак не 11р. К сожалению, ценами на его ремонт сразу не поинтересовался, понадеялся на адекват.
Выводы я сделал. Никого не виню, кроме себя. Лоханулся сильно. Делюсь своим опытом с другими.

Так если разводилово там,зачем туда обращялся потом?

andreybeer 25.04.2016 21:13

Цитата:

Сообщение от Garri (Сообщение 988091)
Так если разводилово там,зачем туда обращялся потом?

Еще раз повторяю - обслуживаться негде. Чем больше времени идет, тем выше цены становятся. Видимо, тактика такая - проверили платежеспособность и постоянство клиента - и давай сверху накидку в 50%

A8os 25.04.2016 21:51

лично я без комментариев, был у них вроде все адекватно.

ВолкЕ500 25.04.2016 22:07

Посмотрел цены по заказ нарядам,по мне так совершено адекватный прайс.Стеклоподъемник прожил гарантийный срок,хотя может где и дают гарантию более шести месяцев на подобного рода запчасти и работы,но я такого не встречал.Стартер отремонтировали за 11,а ТС считает,что это стоит 5-7,так в чем вопрос?!Делайте в другом месте,где дешевле.250р. в год за обслуживание старенького кая,ну а что Вы хотели,там наверное большую часть суммы дорогие запчасти съели, да и авто по обсулуге ни разу не дешевый.


Текущее время: 23:39. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors
© 2006—2023 Porsche Cayenne Cub