Cпасибо Pragmatic
Хочу выразить благодарность ребятам из автосервиса Pragmatic, но прежде расскажу историю, которая и привела меня в данный техцентр. История, как мне кажется, на наших дорогах достаточна распространена, а связана она с некачественным топливом которое разливают на заправках. Решил я поехать с девушкой в Питер на выходные, показать ей основные достопримечательности города в котором я родился,но был вывезен в очень раннем возрасте, заправились в Москве, перед выездом, 98-м на Газпромнефти, который заливаю постоянно, и поехали. Проехав Великий Новгород, и не доезжая н.п Спасская Полисть, остановились дозаправиться на Газпромнефти. В связи с тем, что 98-го бензина на трассе просто нет, за исключением малоизвестной для жителя Москвы Сургутнефтегаз, на которой решил не останавливаться, залил 10 литров 95 GDRIVE на Газпроме чтобы хватило до Питера. Проехав 2-3 км от заправки машина начала глохнуть, двигатель троить, в районе двигателя появились жуткие хлопки детонации топлива, в итоге встал. Постояв и подумав что делать дальше решили поймать попутку обратно до заправки, чтобы оттуда уже планировать наши дальнейшие действия. Простояв у дороги 10 минут в ожидании, что хоть кто-то остановиться вернулись греться в машину(все проезжали мимо,даже никто не спросил что случилось, что очень-очень расстроило:cray:). Вернувшись в машину попробовал завести, получилось, однако приходилось держать педаль акселератора немного нажатой иначе глохла. Далее, в таком виде, на свой страх и риск, развернувшись обратно через сплошную, поползли по обочине на аварийке в сторону заправки, дергаясь и чихая. Добравшись до заправки взяли пробы данного топлива(все оформили как положено), долили 30 литров обычного 95-го, после чего обороты выровнялись и холостые стало держать, тяга однако все еще оставалась весьма плохая. Горел чек, коробка в аварийном режиме. Так доехали почти до Питера где на Лукойле залили 50 литров 98-го, после чего машина поехала гораздо бодрее. По прибытии после этих приключений в гостиницу и употребив пива:drinks: полез искать сервис для экстренной диагностики, так как на следующий день нам необходимо было возвращаться в Москву. Благодаря форуму сразу позвонил в Pragmatic, объяснил ситуацию и записался на утро след.дня, а дальше пошли мы гулять. Особо хочется отметить, что уже в ходе общения по телефону заметно трепетное отношение к клиенту. Приехав на след. день в сервис ребята сразу взялись за диагностику. Занимался машиной преимущественно Юра, за что ему отдельное спасибо, за внимание, профессионализм и терпение меня, мешающегося у машины и периодически задавая разные вопросы;) По результатам диагностики глючил правый датчик расхода воздуха. Заменили(благо что у ребят был). Ситуация не изменилась, чек загорался, машина то ехала, то троила, дальнейшая диагностика показывала пропуски зажигания и больше ничего. В итоге, после ряда экспериментов и тестов(свечи,давление топлива) меняем второй датчик(который хочу заметить, судя по компьютеру работал совершенно исправно) после чего проблема была решена(второй датчик ребята сделали подарком:yahoo:). Кстати, за это время они успели принять еще четыре каена, хозяева которых остались довольны. В завершение хочу пожелать им успехов во всем. Буду снова в Питере заеду сказать спасибо:). Ну а остальным просто рекомендую данный техцентр. Надеюсь ребята не зазнаются и всегда будут держать такую высокую планку работы с клиентом.
|
