Мечта сбылась, осадок остался
Вложений: 4
Уважаемые клубни! Можете поздравить, сегодня машину забрал. Шел к этому событию лет восемь, все не мог договориться с самим собой. Ну ладно, с собой договорился. Поехал в салон, у нас есть, один.... Осенью разместился, все опции заказал с помощью НАШЕГО ФОРУМА. ОД оформил бумажки, через 5-6 мес. машина зашла на территорию автоцентра. Хорошо, что я заранее предупредил о том, что заберу машину ближе к концу апреля (снег сойдет, колеса не менять) иначе меня бы задрали своими требованиями срочно забирать автомобиль. Требования все равно были, но не очень критичные, просто делали вид, что мне оказывается величайшая услуга и милость! Ведь вторые 50% денег им пришлось ждать целых восемь дней! За неделю до забора авто я побывал в салоне, поговорил с сервисниками на предмет установки допов., обработки кузова и салона (защитными покрытиями). В результате мне предложили купить у них коврики.... и все…..
На этой неделе мне удалось идеально срастить несколько факторов: получить из США диски, из Германии резину, продать теперь, ставшей лишней, машину, поменять номера и приготовиться к получению счастья....
Ну, это мне так думалось. Действительность оказалась печальна и прозаична. Началось с того, что продажник стал называть свой срок забора кая, а не тот который нужен мне, т.к. он (манагер) будет в командировке, и вообще, машину я жж уже, по документам, получил! А они молодцы и опять оказывают мне честь - держат ее на ответственном хранении. После того, как охеревший продавец сказал, что рассказать о нюансах эксплуатации и тонкостях владения сиим гаджетом мне ни кто не сможет, т.к. его не будет, а остальные все заняты с новыми клиентами, меня накрыло окончательно и что бы не употребить всуе слов непотребных я тупо бросил трубку. Через пару минут получил в обратку смс о том, что я его обидел и он очень расстроился. В целом, сказать, что я был в шоке -это ничего не сказать. Поймите, я не кисейная барышня и в своей жизни испытал тучу траблов, много скотства перевидал на своем веку, а тут расстроился на клекот какого-то беса тухлого! Старею, видимо…. Мне хотелось просто адекватного и грамотного сопровождения моих действий при покупке относительно дорогого гаджета. Мне хотелось диалога и подсказок, консультаций и советов, а не тупого, безграмотного впаривания! Повторюсь, все ответы на свои вопросы по опциям и целесообразности той или иной фитчи я получил исключительно здесь-на форуме!Только сегодня, при выдаче, оказалось, что не все брелоки можно запрограммировать, т.к. "частоты не совпадают??" 5 литров бензина на станции не нашлось (до проверенной заправки дабы дотянуть), телефон законектить не смогли, точнее смогли и все, дальше полный провал, омывайки даже не залили, я говорю об обычной воде, машину перед выдачей так помыли(?), что при открывании люка мне на уши свалился килограмм пыли, сотовый у мастера пришлось выпрашивать (ну мало ли какой вопрос срочный), манагер, который меня "вел" (читай впаривал) , как оказалось никуда не уехал, крутился рядом, впаривал очередной жертве очередной гаджет и даже не подошел, не поздороваться, ни извиниться, ни поздравить. Своему руководителю влил свою версию произошедшего и был доволен собой.
К чему все это?! Как чел., который получил определенный опыт, решил им поделиться с одноклубниками. Выводы делает каждый сам. Позвольте совет. Если вы можете купить автомобиль данного бренда не в Нижнем Новгороде - вам повезло.
Если выхода нет, то подготовьтесь к быдляческому обслуживанию, кто предупрежден -тот вооружен. Ну, или действуйте как в 90-е. Очень огорчает факт омерзительного обслуживания, непомерного чванства, фатального невежества и абсолютного несоответствия, как минимум одного, человека занимаемой должности. В целом, хотя он меня и огорчил, я не имею против него ничего. Как можно гневаться на продавцов м.видео или пятёрочки? Ни чего личного, просто им так позволяют вести себя их начальники. Руководители Порша настолько увлеклись технологиями, что на культуру и искусство продаж положили Х. А нашим только этого и надо. Очень надеюсь, что это беда только нашего города и человек, который выезжает из салона на новом автомобиле не проецирует негатив, хапнутый в салоне, на сам автомобиль, это важно, в этом ключ.
Всем Удачи и ПОШЕРШАВОМУ!!!!! ИИИееХХУУУ!!!!!
|
