Мошенники в Спорткар-Центр Рублевский
 

У меня было несколько автомобилей Порше и ввиду необходимости обслуживания по гарантии, а также местоположению автосалона, мне приходилось обслуживаться в Спорткар Центре Рублевский. К сожалению, мой опыт общения с данным центром крайне негативен, начиная с хамского отношения к клиентам, заканчивая реальным судебным процессом о защите прав потребителей.
Пишу данный отзыв ввиду своего возмущения и желания предостеречь других людей, которые потенциально могут попасть в подобную ситуацию.

В Июле 2018 года мной был приобретен в Спорткар Центр Рублевский автомобиль Порше Макан 2015 г.в. с пробегом около 40 тыс. км. По заверению салона при покупке, автомобиль находился в идеально техническом состоянии и был ранее автомобилем директора данного центра (некого Сушилина Алексея). По истории автомобиля скрыли все возможные факты ДТП и неисправности, которые вылезли в первый день эксплуатации автомобиля.
В первый день выяснилось, что на автомобиле сломанная коробка передач, на нескольких сервисах при осмотре уставлены множественные аварии, повреждения и т.п.
В отделе продаж Спорткар Центр Рублевский, ровно, как и в сервисе отказались каким-либо образом помогать в решении вопроса.
По итого, пришлось ремонтировать машину за свой счет на практически миллион рублей.
Ни на какие досудебные претензии в автосалоне не реагировали и закончилось это судом, который продолжается с Октября 2018 года до текущего момента.

Помимо отсутствие какой либо помощь в решении вопроса, есть хамское отношение работников – как руководства , так и среднего звена.

Надеюсь, мой опыт с данным автосалоном поможет избежать подобных ситуациям.

у вас даже тест драйва не было? почему?

Печальная история.
Это Вам надо в Штутгард писать

а почему продленную гарантию сразу не сделали?

Нет, думал что официальный дилер, не кинут так.
Уверяли что машина идельная, в документах диагностики никаких проблем указано не было, ровно как и в акте передачи

StanislavKrupnik добавил 12.03.2019 в 12:00
Я отправил несколько десятков писем в наше представительство, на завод, в Германию...ни одного ответа.
Честно говоря в шоке, что даже не ответили и не прореагировали. Мерсы и БМВ себя так не ведут.

StanislavKrupnik добавил 12.03.2019 в 12:02
Сразу денег с собой не было, собирался ехать через несколько дней делать гарантию

Печально (( А Акт подписывали, что т/с принято и к продавцу претензий нет?

По-хорошему у них разрекламировано же, что по 111 пунктам проверена, а это есть право на продленку сразу поставить. Тем более сейчас они на 15 лет ее дают.

А юристы что говорят?
Надо было не ремонтировать, а пытаться вернуть сразу после поломки. Шансов было бы больше.

Диллеры, не диллеры...обыкновенные перекупы. В салонах б/у вообще надо всегда брать с оглядкой, т.к хорошие авто расходятся по своим, а хлам выпаривают прикрываясь диллерством

Так Вы думаете мы не обращались по возврату? Нас каждый раз посылали...

При покупке они представили диагностику по 111 пункта и историю, где все дефекты скрыты и ничего не было отражено. В акте, соответственно, тоже самое. Я предполагал, что официальный дилер так обмануть не может, поэтому перепроверяли только на ограничение регистрационных действий.

Мы судимся с Октября прошлого года, все документы по неисправностям есть, экспертиза проводилась по суду - все неисправности подтвердили, историю ДТП представлено из ГАИ...В общем все подтверждения о том, что Спорткар кинул

StanislavKrupnik добавил 12.03.2019 в 18:34
В общем сегодня был последний суд в Одинцовском районе, судья вынесла решение полностью отклонить наш иск...И это не смотря на то, что:
- все документы о повреждениях, ремонтах и т.п. представлены, а свидетели, кто ремонтировал машину подтвердили
- экспертиза подтвердила заводскую неисправность и все дефекты, которые от нас при покупке скрыли
- ГАИ подтвердило все аварии, которые от нас при покупке скрыли
- в акте передаче пробег обнаружили 40 т км, тогда как при диагностике несколько месяцев ранее пробег был 43 т км.

В общем судья видимо Спорткар-Центра...
Готовим обжалование с юристами в вышестояший мособл суд... Надежда на правду и закон о защите прав потребителя все еще жива :)

StanislavKrupnik добавил 12.03.2019 в 18:36
Ну Вы знаете, например, Мерседес, Лексус и БМВ с которыми у меня был обширный опыт (Порш моей жены) никогда такие вещи не делают, по машине рассказывают честно.

Тем более, кто бы дал из Спорткар-Центр вести машину на проверку в другой сервис..

StanislavKrupnik добавил 12.03.2019 в 12:00


Я отправил несколько десятков писем в наше представительство, на завод, в Германию...ни одного ответа.
Честно говоря в шоке, что даже не ответили и не прореагировали. Мерсы и БМВ себя так не ведут.


Вот их официальная система, ищите кому там отправить

Homepage

Немеренно случаев что и Мерседес и БМВ и Лексус с тойотой и ренжы продавали достаточно сильно битые машины как новые и клиентам об этом не сообщали, и хлам продают с гарантией и потом обязательства естественно не исполняют. Всё это встречается регулярно, поэтому многие покупая даже новые машины, на приемку идут со спецами...а Вы б/у в слепую взяли.
Отсюда и результат.
Желаю Вам сил и удачи в решении вопроса.

Я, например, о таком и не слышал. Т.е. Спорткар-Центр Рублевский - не единственные пидарасы на рынке? В любом случае, нормой это не назовешь!

ТС удачи в решении вопроса!
Если решение судьи первой инстанции считаете несправедливым - начинайте пить кровь судьи: пусть ваши юристы пишут на нее председателю суда, в квалификационную коллегию. В любом сл-е, поднимайте бучу, это поможет в дальнейшем. Никто не любит связываться с кровопийцами!))

Жалобу сделали, тепер будем подавать в вышестоящий мособл суд.

Не лишним будет также достучаться до порше руссланд. Если они игнорируют, то нужно рассказать об этом в штутгарт.
В конечном итоге они тоже заинтересованы в поддержании репутации марки, хотя, где там репутация, если официальный дилер убитые помойки (с ваших слов) толкает, а представительство язык в жопу засунуло. Но, может, в Штутгарте не знают об этом?..

В общем, начинайте писАть, и писАть везде и всем.

Удачи и терпения Вам! Хотя в стране Чудес закон, что дышло....((

По базам АО Спорткар-Центр являлся ответчиком по судебным производствам лишь 2 раза по каким-то незначительным суммам.

Араговносалон?

Я не с целью опровержения автора. А с тем, что всего в суд было направлено на спорткар центр 3 иска за пару лет включая самого автора.

Поэтому, смею предположить, что сложившаяся ситуация связана не с мошенническими действиями, а скорее всего с непрофессионализмом, повлекшим такой "косяк" с перекладыванием ответственности на покупателя.

Автору могу пожелать только сил и удачи в решении вопроса. Сейчас получается так, что нет правых и виноватых юридически, есть две стороны, интересы которых будет рассматривать суд. А суд "да здравствует наш суд, самый гуманный...." будет отталкиваться только от материалов производства. Я не юрист, но знаю, что все обещания данные словами, но незакрепленные подписями не обладают практически никакой юридической силой.

Вот Вы пишите, что обращались по поводу возврата - Вас посылали. В таких случаях пишется претензия на имя ген директора в двух экземплярах, одна уходит на ознакомление директору, другая с отметкой о регистрации входящих писем и заявлений остается владельцу. Не хотят подписывать принятие претензии, закатываем в конверт и отправляем как канцелярию курьерской службой с уведомлением о принятии. Корешок уведомления будет служить для суда как факт принятия претензии с указанием срока. После отводится время на обратный ответ, не помню сколько там на рассмотрение претензии дается. Но в случае отсутствия ответа можно смело идти в суд и требовать возврата автомобиля.

Как я понимаю, суду все-ровно в каких ДТП был автомобиль, что в нем на данный момент не исправно и как его в итоге починили. Суду интересно была ли претензия от лица покупателя, если была, то когда и какими документами она может быть подкреплена.

Спорткар понятное дело будет открещиваться от этого. Так они получили комиссионные с продажи, и деньги уже скорее всего выплатили. А возврат уже придется делать им самим, выносить из кассы так скажем, тем более, когда автомобиль проблемный.

У Макса Шелкова https://www.youtube.com/channel/UCLlSts9lJLf90vFFNx7le4w
есть неплохой товарищ автоюрист по меркам Москвы
https://www.youtube.com/channel/UC93...jvVd6Z-nULOdXQ

Покажи им исковое. Возможно есть подводные камни.

Spartak27 добавил 13.03.2019 в 11:29
Тоже вижу, что нужен юрист посильнее.

Оф.Дилер Порше.

ВолкЕ500 добавил 13.03.2019 в 11:31
FuckerDriver,Илья для "не юриста" все очень чётко расписал:good:

Хм!

Хм!

Любая порядочная организация, обнаружив такой «косяк», тихо-мирно исправила бы ситуацию, здесь же налицо осознанные действия группы лиц, кмк.

В любой порядочной организации на подобный возврат необходимо было бы получить резолюцию собственника компании, тем самым признать непрофессионализм как сотрудников, так и собственного управления. На это способны далеко не все ТОПы подобных организаций.

Абсолютно другое дело, когда приходит запрос возврата через суд. Так легче донести собственнику о жертвенности обстоятельств перед лицом потребительских экстремистов. Выдав судебное требование за намеренное нападение на целостность его бизнеса.

Хотя я в целом могу ошибаться в своих теориях - это лишь догадки.

Я уже писал везде и всю, куда только можно, десятки писем..в Порше в Германии писал, в Москве в представительство , письмо оригиналы посылал - ни ответа ни привета, реакции ноль!

Я честно говоря в шоке с таким отношением, могли бы хотя бы помочь разобраться...Так они даже по поломке, когда ремонтировали ничего не отвечали.

StanislavKrupnik добавил 13.03.2019 в 16:00
Не знаю Г или не Г, но я бы советовал обращаться к другим дилерам.

StanislavKrupnik добавил 13.03.2019 в 16:02
Конечно! Могли бы помочь с заменой коробки по куланс гарантии, помочь разобраться с проблемой и вопросов бы не было.

А так просто хамски везде отказали, не общались человечески...

StanislavKrupnik добавил 13.03.2019 в 16:20
Именно, отбрасывая то, как они относятся к клиентам, стилю общения и т.п., данная ситуация ничто иное как мошеннические действия бывшего сотрудника автосалона, который сдал такую машину, и тех кто ее принимал. Но суть в том, что Спорткар проверял машину , диагностировал и скрыл все, и еще подкрутил пробег...

С самого начала работают юристы , все делали правильно, включая досудебные претензии во все представительства Порше в России и Германии.. Был один ответ от Спорткар центре - мы ничего не знаем, вина не наша, до свидания.

Попробуйте это доказать,скажу немного опережая события, Вам это не удастся.

А топы - это кто? Менеждер по продажам бэу, старший мастер, кто там еще может участвовать...
А, да, и юротдел в суд ходит сам по себе!))
Вы себе как представляете размер бизнеса дилерского центра?

Del

МинХерц добавил 13.03.2019 в 19:59
Ого!

Ну тут это не натянуть, выше правильно говорят. У вас хозяйственный спор.

+79995554141 Подшивалов Андрей, на Ютюбе как Yardrey.
Неплохо так ситуации эти разруливает. Думаю стоит обратится.
Как раз с подобной ситуацией здесь https://www.youtube.com/watch?v=rAM_73PurYk

А знаете что больше всего бесит в этой ситуации?! Я видел сегодня на форуме представителя Спорткар-центр, видимо. И это рыло никак не отреагировало на вот это все.

ТС, с вами никто не связывался из этих?

Нет конечно, они все боятся думаю, что то писать или комментить

StanislavKrupnik добавил 13.03.2019 в 20:46
Спасибо за контакт, но у меня юрист и адвокат мои работают

У пресс-службы (если там такая есть, я хз кто тут появляется) работа такая - отвечать на вопросы.

Вы же в них уверены? Они же специализируются на этой теме?
Глупые, наверное, вопросы.

МинХерц добавил 13.03.2019 в 20:58
Ну и еще решения для история как пример: у меня с месяц назад по работе примерно такая же ситуация возникла. Я нашел через знакомых контакты учредителя, поговорил с ним по телефону, и проблемы не стало.
Как правило, парни, у руля которые - в адеквате.

Знаком, не скажу, что близко, но все-же ближе, чем потребитель. Единственный кто в любом ДЦ может принимать какие-либо решения - директор, исполнительный/генеральный, не важно. Через него проходят основные согласования, вопросы урегулирования спорных моментов, согласование убытков с собственником.

Тут скорее всего просто "слились" с темы. И директор в курсе происходящего, просто спустили все на тормозах. Тянули время, пока закон не встанет на сторону продавца.

Не буду утверждать по вопросу юр отдела, куда он бегает и какой из ДЦ может позволить себе взять на баланс юр отдел. Как правило "одноразовые" консультанты. В "докризисные" времена директор одного из ДЦ британской марки автомобилей "повышенной" проходимости самостоятельно нанимал консультантов юристов и бегал по судам.

В муку!

Отреагировать - означает признать факт проблемы. Я думаю из таких побуждений и происходит молчание.

Нахуй писать поебень, когда сразу понятно что происходит?!

МинХерц добавил 13.03.2019 в 21:18
Блядь! 60 секунд! Ну парни, ну е-мое!

Я выше и скинул канал Андрея. К нему обращаются все автоблохеры, связанные с железными конями.
Они с Шелковым кореша.

Ох как интересно получается. Со мной связался человек, который попал в такую же ситуацию с этим Спорткар Центром и сейчас судится - https://mitishy--mo.sudrf.ru/modules...id=1540005&new

Причем фигуранты дела те жи - некий Алексей Сушилин, бывший сотрудник Спорткар Центра, которые передавай машину на продажу. ОПГ какой то получается!

Да не,ОПС скорее всего:)
По факту Вас просто обманули в автосалоне,таких случаев тысячи и я буду безумно удивлён если произойдёт возбуд. Но я привык давно ничему не удивляться.Если возместят хоть копейку тоже будет чудо,на мой далекий от гражданки взгляд.

Я думаю, что пока особо переживать по этому поводу не стоит. Московский областной суд вполне может встать на вашу сторону и потребовать у ответчика компенсации причиненного вам материального и морального вреда, а также услуг юристов-консультантов. Раз уж вы нашли человека, попавшего в аналогичную с вами ситуацию, попробуйте привлечь его в качестве свидетеля в суде. Хуже от этого явно не станет.

04061976 добавил 29.03.2019 в 17:06

Это скорее всего будет расцениваться как обычная халатность. Кого сейчас удивишь действиями менеджера - раздолбая?

У меня все наоборот) Все любезные и более даже)
Может что то не договариваете?

коробку можно и засадить в первый день после покупки , по теме, покупал новый байк у именитой конторы в моторе были посторонние шумы , на следующий день поменяли без вопросов на другой

Добрый день!
Конечно можно за день уничтожить что угодно, при определенном желании и умении.


Но продать а/м с сработанной подушкой, салоном с разборки, который не соответствует комплектации и с еще целым набором косяков, а потом еще с улыбками продлить гарантию на 2 года- это либо вопиющая некомпетентность, либо злой умысел. Причем после претензии никто даже не захотел осмотреть авто- это разве не странно?