а что мешало Вам своевременно отреагировать на претензию???
по Вашему, человек будет ездить 1,5 года на плохо покрашеных дисках и ждать когда вы соизволите отреагировать???

я свои косячные детали так и не привез назад , на машину прикрутил , нет объёма чтобы их откручивать и с новой партией закинуть

Хотелось бы уточнить, что технология порошкового покрытия выполняется согласно требованиям ГОСТ и ТУ. Для данного комплекта дисков были выполнены все операции в соответствия нормативным требованиям. Однако, следует учитывать тот факт, что что автомобильные диски б/у и осуществлялась окраска уже бывших в эксплуатации изделий, что не исключает образование коррозийного слоя и других несоответствий уже на самом диске, что и привело к неудовлетворительной оценке качества окраски с Вашей стороны.

Чтобы убедиться в качествае наших услуг, предлагаем окраску одного комплекта автомобильных дисков за счет нашей компании:drinks:

Не хотят идти на встречу.
Я думаю, что создам отдельный сайт и раскручу его в Яндексе по не очень конкурентным запросам по типу:

Наяда
Наяда покраска
Наяда качество покраски
Наяда Покраска дисков

И тогда посмотрим на сколько вам будет финансово и репутационо выгодно занимать позицию «чисто в правовом поле, у нас все по госту.»

Приведите конкретные документы на которые вы ссылаетесь.


К неудовлетворительной оценке качества окраски привело то что вы не довели до клиента что:
Используется дробеструйная очистка которая дешевле и распространенней, но для автодисков не подходит так как после неё на алюминиевых дисках остаётся вот такая шагрень, тем более на дисках беу.

И конечно никакой грунт эту шагрень не закроет даже если он действительно есть на этих дисках, в чём большие сомнения из-за стоимости и собственно фото результата.
Плюс работа персонала которому всё пофиг, не себе красят.

Вы извините, конечно!
но это все словесная "вода",если не сказать иначе.
о возможных последствиях покраски б/у дисков клиентов предупреждают заранее.
мой вопрос заключался в другом-почему Вы 1,5 года не реагировали на претензию???
даже если клиент не прав, принято реагировать незамедлительно, а не спустя столь продолжительное время.
если Вы мне предлагаете диски покрасить, спасибо за предложение!
мне не надо, готов уступить право на Ваше предложение любому желающему.
Спасибо, еще раз.

Ха-ха! Вот такое я люблю!))
Охуенная отмаза слеплена!

Покрасили по окислу, да и хуй с ним, т.е? Молодцы, аплодирую стоя!

МинХерц добавил 28.03.2019 в 21:55
Да уж!..

МинХерц добавил 28.03.2019 в 21:59
А надо отговаривать всех вне зависимости от возврата, если они не в состоянии обеспечить качество. Ну и сервис так себе, как я понял..

Уважаемый клиент, возможно, при первоначальном обращении с рекламационным актом произошло недопонимание или не полный анализ несоответствия с нашей стороны. Ваше личное присутствие или предоставление ваших контактных данных поможет в корне разобраться в ситуации и еще раз оценить качество предоставленной услуги.
Уверяем Вас, что окраска осуществляется на лучшем оборудовании порошковой краской ведущих производителей и очень жаль, что от нашей работы у вас сложилась негативная оценка. Мы всегда готовы сотрудничать и обсуждать все предложения.
В подтверждение добросовестности работы нашей компании не только на словах, мы готовы предоставить бесплатную окраску любого комплекта автомобильных дисков лично Вам или любому члену данного клуба с дальнейшем общественным обсуждением и отчетом по качеству выполненных работ.
Ждем от Вас любую контактную информацию или посещение нашей компании в любое удобное время согласно графику работы.

(8926) 865 ноль ноль 48

Результат виден на подробных фотографиях. Пересмотрите их чуть выше и если у вас самих не сложится негативная оценка от вашего же результата, то разговаривать не о чем.

Добрый день!

Мы попытались связаться с вами по данному номеру телефона, он оказался недействительным. Также данный номер не был обнаружен в базе наших заказчиков.

Пожалуйста, вышлите актуальный номер телефона для связи с вами.