на 101500

всё это мелочи. но знать бы что всё именно так - можно было бы и не ехать туда совсем))

Если бы это была моя машина, то я бы поменял масло каждые 10000, а не 15000 как рекомендует вам надпись на бирке.

Если бы я не заметил сколько прошло км и дилер мне при проверке указал на то, что масло давно не менялось, то я бы сам посчитал сколько прошло км и, несмотря на то, что прошло 11500, а не 20000, как сказал менеджео, согласился на замену масла, возможно указав менеджеру на его неточность в цифрах.

мне там не понравилось. буду меня в другом месте. и для меня есть разница между 11500 и 20000. и то, что мне не дали посмотреть бумагу по проверке моей машины. и то, что не дали информацию по предыдущим работам по этой машине. и то, что вписать новый размер колес оказалось нельзя. всё нельзя. а по телефону на все эти мои просьбы ответили - всё сделаем.

Очень странно!!! Мне аж 2 бумажки с диагностики дали) все хорошо было!
Вы там может понты кидали, а они над вами прикололись!))))
Posted via Mobile Device

мне дали одну бумажку на которой написано: рекомендуется прохождение то, чистка дренажных отверстий, замена задних опор домкрата. и всё. а что дали Вам? и как Вы себя там вели?)

11500 - пора менять масло.
Результаты диагностики на бесплатных проверках мне всегда выдают.
По всему остальному с вами согласен, у меня схожие ощущения от дилеров (а точнее от менеджеров).
Поэтому я больше не езжу на бесплатные проверки.

Да нормально, покурил с манагером и отдал машину))) и ушел спать на верх))))
Posted via Mobile Device

ясно, что пора. но я буду менять на 15000. своя религия)) я давно за рулём. интересно, что за эти 11500 уровень масла остается в норме. без долива. Mobil 1.
я первый раз ездил на такую проверку и больше не буду.
всё, что сказал мне менеджер я подвергаю сомнению.

Добавлено через 1 минут(ы) 39 секунд(ы)

бросил курить 4 года назад)) а какие бумаги вам дали?

Не помню уже, выбросил их, я и без них знаю че с машиной, плмыть приезжал))))
Posted via Mobile Device

Так вы же сказали, что вам не отдали результаты диагностики... А оказывается выдали.
А что вы рассчитывали получить?

мне дали Акт выполненных работ. там ничего нет кроме этой фразы. а вот бумаги на которых перечень работ и где подробная информация и где надо ставить галочки о норме или нет не дали.

записалась на сегодня, 12час., в Алтуфьево. Посмотрим....

Был вчера в спорткаре на риге.
Впечатления двойственные.
Приятно - девочки на ресепшене, бесплатная мойка, бесплатная диагностика электрики.
Нашли не горящую лампочку номера, заменили за 1500 рублей))

Странно - позвонили, спросили, у них ли я менял масло в крайний раз. Сказал, что не у них, по маслу все ок.
По приезду получил лист замечаний, в котором указано требование замены масла - вот нафига звонили тогда? Чтобы я у них его поменял?
Так же предложили поменять тормозные диски и колодки. На мой вопрос "Все?", ответили "Да". Я сказал, что задние менял полтора месяца назад, и, вообще, есть такая удивительная фигня - датчики колодок. Когда нужно менять, они заставляют загораться желтую лампочку на панели приборов.
Короче, тем не менее, в рекомендациях была замена всех колодок и дисков.
Ну и время... Меняли лампочку в подсветке номера и доливали антифриз 3 часа.

вам попались дотошные - увидели не горящую лампочку. а у меня не увидели))
а какие бумаги вам дали?

Акт выполненных работ с рекомендациями.
Ну и чек.

Максимус, то, что они дают на руки по окончанию осмотра -это НЕ есть результаты диагностики(т.е. в котором, казалось бы, ПОДРОБНО все должно писаться и указываться).....у них это Акт выполненных работ С РЕКОМЕНДАЦИЯМИ. Где просто ОБОБЩЕННО написано, что все было выполнено по акции.
Там не указаны ни то, что было проверено в машине,ни то, ЧТО и в каком состоянии на сей момент находится. Просто рекомендации по замене.
Все, конечно же, отлично понимают, что бесплатный сыр, сами знаете где))))).....но, мля, мы ж порой бываем наивными:D

ПС. Нам тоже на руки давали 2 листа.

Еси вы за деньги у дилера обслуживались, то должны знать, что все и всегда так делают
никто не станет писать "проверили батарею, она в порядке"

пишут только то, что не ок

и пишут не обобщенно, а все, что нашли

дургое дело, что могут половину не найти или не особо искать

но к выданному документу отношения не имеет

Не согласна!))
Почему это оно не имеет?
Мне кажется, если что-либо по работе не выполняется, или же ЭТО было нереально выполнить, то, наверное, стоит обо всем этом как-то людям объяснить. Хотя бы для информации...и хотя бы уж словесно...

Не знаю кому и как, но лично моя претензия заключалась в том, что нам просто выдали бумажку с результатами....и словесными разъяснениями это не было закреплено. Информация была размытой и не получена в полном объеме. Многие вещи, которые включены в список акции не были выполнены....на мой взгляд, это уж как-то должно было быть объяснимо.
Понятное дело, что от подобных "подарков-акций" не стоит ждать невероятных результатов.
Просто все это пустая трата времени, где ты в очередной раз понимаешь, что лучше уж в лишний раз заплатить и быть уверенным в дальнейших событиях, нежели тупо надеяться на лучшее...

потомучто этот документ с рекомендациями - стандарт, по которому дилер работает всегда и давно

все проблемы, которые нашли - написали в рекомендациях, все, что хорошо - не указали, потомучто так можно полмашины указать, что все хорошо

а на сколько хорошо диагностировали и на сколько полно выявили недочеты - вопрос качества сервиса и диагностики, а не формата документа с результатами осмотра

но в целом я согласен - проверяют в большинстве случаев хреново, уезжаешь с таким чувством, что приезжал у дебилам и непонятно зачем потратил время

лично я поэтому на бесплатные проверки больше не езжу

Да речь В ЧАСТНОСТИ идет не о том, что они не указывают в бумажке, СМЫСЛ в том, что они потом не разъясняют все то, что сделали и не сделали. Понимаешь?
Человек приезжает, торчит там по 2,5-3 часа....и уезжает с вопросительным знаком в голове...

Я в воскресенье была в Алтуфьево, 4 часа там просидела)
По обслуживанию мне понравилось, все объяснили, рассказали, машинку помыли.

В общем за 8тр. мне починили не работающих сигнал и подогрев пассажирского сиденья.
Ну как починили, сигнал только 1 сделали, так как второй замыкает и надо искать где (а так как он не штатный, то не будут конечно) и из-за него горит моментально предохранитель (так мне объяснили), потому его просто отключили и второй теперь работает. Сиденье хорошо сделали.
Но, теперь у меня не работает левая половина поворотников.... Сдается мне, что предохранитель взят был не иначе как оттуда)
Подскажите, пожалуйста, где блок с предохранителями (на поворотники) находится?

И вот еще момент, я когда записывалась по телефону спрашивала посмотрят ли гидрач, а то гудит сильно когда холодный, может с жидкостью чего, не менялась никогда - сказали да без проблем, жидкость 1200 литр. А когда приехала говорят, что ее вообще никогда не меняют и менять не нужно, только фильтр там какой-то.

Стесняюсь спросить что?Из того что вы написали,лично меня бы все только возмутило.

Он мне все рассказал, как чего и где сломано, где еще не критично, но надо бы уже менять, даже пытался показывать на картинке. У меня там кроме сигнала и сиденья по подвеске на 120 т.р. На ремонте не настаивал. Все что в рекомендациях было объяснил.
То что они не ремонтируют установленное не штатное оборудование - это итак понятно, чего возмущаться.
Это из плюсов, а дальше я минусы писала.

Недорого:)
Главное чтобы вас устраивало!

Дорого конечно!


Мне не очень понятен ваш сарказм. У меня до этого приора была, так вот в сравнении с официальным сервисом автоваза, где даже за деньги тебе делать никто ничего не хочет, а если и делает, то так, что через пару дней едешь обратно ругаться и переделывать и ждешь неделю замены ремня генератора и т.п. и т.д. они не то что по машине, внятно даже объяснить не могут почему до сих пор не отремонтировали.
Возможно по этому мне здесь и понравилось - диагностику в рамках акции сделали, распечатку со всеми "косяками" по машине и стоимостью замены дали, на словах объяснили что где не так и в каком состоянии, что из не штатного установлено тоже сказали.

Никакого сарказма нет,по этому,видимо,он и не понятен;(

Угу, меня бы тоже...

Почитал... Вот интересные люди у нас, даже бесплатно сделай что нибудь хорошее и то найдут косяки! Платите деньги и предъявляйте на здоровье! А за акцию можно сказать спасибо!

Пожалуй поддержу, за бесплатно акция, отличное отношение, за доставленный позитив спасибо, благодарен!
Не нужно от бесплатной акции ждать "плюшек с маком" и мир Вам улыбается -))