az777a10

Недавно заезжал к дилеру по вопросу устранения посторонних звуков в салоне, в частности в области крышки багажника. Сделали всё неплохо. Какой у вас опыт общения с официальным дилером по поводу устранения сверчков, скрипов и других посторонних звуков? Идут ли навстречу или пытаются отказаться от работ по их устранению ?

G_A

Порш не оплачивает работы по поиску сверчков и прочего. по сему конечно все официалы стараются съехать с этой темы.
К тому же дело это частенько неблагодарное, ибо подразумевает наличие некоторого специфического опыта, чтобы быстро локализовать и эффективно устранить, иначе можно долго заниматься с неочевидным результатом. а время - деньги, особенно в таком сервисе.
Так что на встречу они пойдут по личным мотивам, как вариант если проявить настойчивость, либо если эта проблема описана в тех документации (при условии что приемщик или мастер знают/помнят о наличии такого документа), тогда все можно подвести под гарантию и получить копеечку с порше.

De La Grand

Как не странно, но тема актуальная и на новом E3. Тоже слышу скрипы, но они то есть, то пропадают, в районе задней правой двери иногда во время движения что то скрипит.

В торпеде слышен скрип в районе пассажира.
Новый девайс, новые скрипы.
На предыдущем кае как скрипит дверь водительсая при дотяжке доводчиком 5лет так и по сей день, то дверь багажника при закрытии и открытии издаёт тошный стон, а уж задние двери погремушки))))) Решали решали дилеры, да и не дорешали. То появляется, то пропадает.
И что немецкая сборка, что словацкая, одно и то же.

az777a10

а к каким дилерам Вы обращались и как они реагировали на просьбы об устранении звуков. ??

De La Grand

В деревне Афонино(НН), обращался с проблемой по Е2 показал, решали, но так и не смогли решить, но старались.

Но по задним дверям решили подтянув проушины замков, задние двери не гремят больше.

Всё бесплатно, дилер не отказывался решать.
По Е3, сверчки плавающие пока, то есть, то нет. Искать их затруднительно, нужен накопленный опыт, но думаю дилер не откажет в решение если проблема будет нарастать.

az777a10

Это официальный дилер в нижнем новгороде?

De La Grand

Да, погуглите.

az777a10

В Москве (не буду называть дилера))) как-то неособо выражают желание этим заниматься.

az777a10 добавил 31.07.2019 в 13:06

В гарантии указано, что она не распространяется на скрипы, но Порше предпримет все возможные усилия для их устранения. Вот на это и давил)) через силу что-смазали, подтянули в крышке багажника, которая скрипела )

De La Grand

Попробуйте региональных дилеров, у них клиентов поменьше, каждому клиенту признательны и рады.
Хотя на уступки по цене при покупке нового авто Столица лучше идёт, а вот обслуживание более лояльное и добросовестное в регионах, проверено на личном опыте.
И люди более вежливые и гостеприимные, а всё потому что каждый клиент для них на вес золота в регионах.



А так забейте на эти скрипы, начнут ковыряться, разбирать, и собирать панели, новые скрипы появятся.
Представляете, снять торпеду найти проводок который тёрся и скрипел, а потом собрать, точно в другом месте заскрипит.

Ещё отломают, что нибудь, потом хрен докажешь, что не дурак)))

az777a10

Пока новая, я так себя веду)) скоро начну забивать...